Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее – МТЗС) отвечает за формирование государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, регулирование рынка труда и поддержку уязвимых групп граждан. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро связаться с органом, подать заявление онлайн или получить необходимую информацию лично.
Официальный сайт
URL: https://mtssr.tatarstan.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
- Информационные новости и публикации;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Контакты» с полной перечневой информацией.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑2500‑201 (бесплатно по всей России).
Рабочее время: будние дни с 09:00 до 18:00, пятница — до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:48;
Основные телефонные номера
Для обращения в центральный офис и территориальные отделения используйте следующие номера:
- Центральный офис (Казань) – +7 (843) -22‑45‑00
- Территориальный отдел в Пестречинском муниципальном районе – 8 (84367) -‑06‑68, 3‑06‑72, 3‑06‑69, 3‑00‑15
- Отдел социальной защиты в г. Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл, для справочных вопросов) – 8 (8362) -5‑17‑36
Электронный адрес
E‑mail: mtssr@tatarstan.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуг или непосредственно на сайте Министерства:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Выберите тип услуги (запрос справки, подача заявления о трудоустройстве, запрос пособий и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Статус заявки можно отслеживать в режиме реального времени.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через онлайн‑сервис или по телефону.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров и трудовых отношений | +7 (843) -22‑45‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Волгоградская, 47, г. Казань, 420111 |
| Отдел социальной защиты | +7 (843) -22‑45‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Волгоградская, 47, г. Казань, 420111 |
| Отдел занятости населения | +7 (843) -22‑45‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00 | ул. Волгоградская, 47, г. Казань, 420111 |
График работы центрального офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел кадров и трудовых отношений
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел занятости и профессионального обучения
- Отдел миграционной политики
- Отдел контроля и надзора за соблюдением трудового законодательства
- Отдел аналитики и статистики рынка труда
Руководство Министерства
На 2026 год возглавляет Министерство:
- Руководитель: Рустамов Ильнар Ильдарович – Министр труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.
- Заместитель министра по социальной защите – Садыков Фарид Рифкатович.
- Заместитель министра по вопросам занятости – Киселева Ольга Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять уровень сервиса и типичные проблемы, с которыми сталкиваются заявители.
- Позитивный отзыв (5/5) – «Очень быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Персонал вежливый, запись через сайт прошла без проблем».
- Средний отзыв (3/5) – «Ожидание в приёмной иногда длится более часа, но сотрудники компетентные. Рекомендую записываться заранее».
- Негативный отзыв (2/5) – «Горячая линия иногда не отвечает в часы пик, пришлось звонить несколько раз. Онлайн‑запись работает, но иногда система «зависает»».
Как добраться до центрального офиса
Адрес: ул. Волгоградская, 47, г. Казань, 420111
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35, 58 (остановка «Волгоградская улица»).
- Трамвай: линия 1, остановка «Волгоградская».
- На личном автомобиле – удобно с любой стороны города, рядом есть платные парковки.
Краткая справка
Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан было образовано в 1995 году. Основные задачи:
- Разработка и реализация государственной политики в сфере труда и социальной защиты.
- Контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Организация и поддержка служб занятости.
- Оказание социальной помощи населению, в т.ч. малоимущим, инвалидам и пенсионерам.
Для получения более подробной информации, актуальных новостей и изменений в графиках работы рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Министерства или подписаться на их официальные каналы в соцсетях.