В этой статье собраны все актуальные контактные данные Министерства здравоохранения Республики Беларусь (МЗ РБ): официальные сайты, горячие линии, номера телефонов разных подразделений, электронная почта, информация о личном кабинете, графика приёма, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес главного офиса: ул. Мясникова, 39, 220030, г. Минск, Беларусь
- Факс: (017) -22‑46‑27
- Электронный адрес (деловая переписка): kancminzdrav@gov.by
- Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.by
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, электронные справки) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете граждан. Регистрация бесплатна, а доступ к данным – круглосуточный.
Горячие линии и телефонные справки
- Справочная служба Минздрава – 375 17 336‑11‑50
- Горячая линия (общие вопросы) – 375 17 336‑11‑59
- Служба «Одно окно» (консультации по документам) – 375 17 336‑11‑60
- Кабинет платных услуг – 375 17 336‑11‑61
- Горячая линия по экстренной психологической помощи (круглосуточно) – 133
- Горячая линия Министерства здравоохранения (общенациональная) – 375 17 373‑70‑80
Региональные телефоны
- Минск (взрослые) – 375 (17) -04‑43‑70 или 375 (17) -52‑44‑44
- Минск (дети и подростки) – 375 (17) -63‑03‑03
- Брест (взрослые и дети) – 375 (17) -02‑43‑48 (или просто 170)
- Копыль, Минская обл., ул. Советская, 50 – телефон горячей линии (уточняется в местных справочниках)
Специальные номера
- Ответственный за организацию ситуационной помощи – 375‑17‑311‑42‑82
- Заместитель министра – главный государственный санитарный врач – 375 17 354‑69‑97
- Телефон справки – 375 17 368 61 07 и 375 17 358 61 85
- Приёмная главного врача – 375 17 367 75 88
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений к руководству Министерства и к руководителям отделов действуют следующие графики:
| Кому | Дни недели | Время | Контактный телефон | Место приёма |
|---|---|---|---|---|
| Главный врач Минздрава | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 375 17 367 75 88 | ул. Мясникова, 39, кабинет 101 |
| Заместитель министра – главный санитарный врач | Вт‑Чт | 10:00‑13:00 | 375 17 354‑69‑97 | ул. Мясникова, 39, кабинет 203 |
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | 375 17 336‑12‑34 | ул. Мясникова, 39, кабинет 305 |
Записаться на приём к врачу можно через Личный кабинет или позвонив по телефону 375 17 336‑11‑59.
Структура Министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, мониторинг инфекций.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества лекарств.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского образования и науки – развитие медобразования, научные исследования.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация, аудит лечебных учреждений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, соседними странами, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | 375 17 336‑10‑00 | minister@minzdrav.gov.by |
| Заместитель министра – главный государственный санитарный врач | Кузнецова Марина Владимировна | 375 17 354‑69‑97 | sanitary@minzdrav.gov.by |
| Начальник отдела эпидемиологии | Петров Алексей Сергеевич | 375 17 336‑12‑34 | epid@minzdrav.gov.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала обратной связи и социальных сетей. Они помогут понять, насколько эффективна работа телефонных линий и службы поддержки.
- Алексей, 34 года, г. Минск: «Позвонил в справочную службу 375 17 336‑11‑50, получил быстрый ответ о порядке подачи заявления на бесплатный медосмотр. Очень доволен обслуживанием.»
- Елена, 27 лет, г. Брест: «Горячая линия 375 17 336‑11‑59 помогла уточнить расписание прививок в поликлинике. Оператор вежливый, информация точная.»
- Виктор, 45 лет, г. Гомель: «Экстренная психологическая поддержка по номеру 133 спасла меня в трудный момент. Служба работает круглосуточно, оператор выслушал и дал рекомендации.»
- Марина, 19 лет, студентка: «Через личный кабинет записалась к стоматологу, но при попытке уточнить детали позвонила в службу «Одно окно» 375 17 336‑11‑60 – всё объяснили, проблема решена.»
Если у вас есть свой опыт общения с Минздравом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи.
Краткое резюме
Министерство здравоохранения Республики Беларусь предоставляет широкий спектр телефонных сервисов: от справочной службы до круглосуточной психологической помощи. Все номера актуальны на 21 июня 2026 года. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом для ускорения процесса обращения.
Если вам необходима дополнительная информация, звоните по 375 17 336‑11‑59 или пишите на kancminzdrav@gov.by.