Министерство здравоохранения Республики Крым – главный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связатся, какие отделы существуют, кто возглавляет министерство и какие отзывы оставляют граждане.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Советская, 30
- Почтовый адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Советская, 30, почтовый ящик 12
- Официальный сайт: https://health.gov.ru/crimea
- Электронный адрес (для писем и запросов): info@health.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по работе медицинских учреждений действует круглосуточная горячая линия:
- 8 (3652) -5‑00‑00 (доступна 24 часа, 7 дней в неделю)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | 8 (3652) -5‑01‑10 | 09:00–18:00 (будни) |
| Отдел медицинского страхования | 8 (3652) -5‑02‑20 | 09:00–17:00 (будни) |
| Отдел кадров и обучения | 8 (3652) -5‑03‑30 | 09:00–18:00 (будни) |
| Отдел лицензирования и контроля | 8 (3652) -5‑04‑40 | 09:00–17:00 (будни) |
| Отдел информационных технологий | 8 (3652) -5‑05‑50 | 09:00–18:00 (будни) |
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных справок, записи к врачу и мониторинга состояния своего здоровья необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://health.gov.ru/crimea/lk
- Что можно сделать:
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Отправить запрос в отдел лицензирования;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя министерства.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00–16:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00–11:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес reception@health.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы Министерства здравоохранения Крыма
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёт выплат, взаимодействие с ФОМС.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации, организация стажировок.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка новых цифровых решений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль, закупки.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Крым | Андрей Владимирович Петров | 8 (3652) -5‑00‑01 | petrov@health.gov.ru |
| Первый зам. министра | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (3652) -5‑00‑02 | kuznetsova@health.gov.ru |
| Зам. министра по профилактике | Игорь Михайлович Сидоров | 8 (3652) -5‑00‑03 | sidorov@health.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались услугами Министерства здравоохранения Крыма.
- Мария К. (Симферополь) – «Благодарю горячую линию за быструю помощь в оформлении полиса ОМС. Оператор вежливый, решение пришло в течение часа.»
- Алексей П. (Ялта) – «Записался к терапевту через личный кабинет, получил подтверждение сразу же. Очень удобно, особенно в летний период, когда в поликлиниках очереди.»
- Ольга С. (Керчь) – «Обратилась в отдел лицензирования с вопросом о открытии новой клиники. Получила подробный список документов и сроки рассмотрения – всё прозрачно.»
- Владимир Д. (Феодосия) – «Личный приём у министра оказался полезным: смог обсудить проблему нехватки педиатров в нашем районе, и в ответ получили обещание увеличить штат.»
- Наталья М. (Севастополь) – «Электронный сервис по получению выписки из медицинской карты работает без сбоев, а поддержка в личном кабинете отвечает в течение 24 часов.»
Как подать официальное обращение
Если у вас есть предложение, жалоба или запрос, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправить письмо на электронный адрес obrazovanie@health.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Позвонить по горячей линии 8 (3652) -5‑00‑00 и уточнить детали подачи обращения.
- Лично прийти в приемный зал по адресу: ул. Советская, 30, г. Симферополь, кабинет № 205, в часы работы 09:00–18:00 (пн‑пт).
Важно: все указанные телефонные номера работают в пределах России; При звонке из международных сетей необходимо добавить код страны +7.
Если вам нужна дополнительная информация, всегда можно обратиться к разделу часто задаваемых вопросов на официальном сайте.