Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания (МЗ РСО‑А) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе. Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре министерства и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.mz-aso.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и контактная информация.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8672) -5‑00‑55 (круглосуточно, 24/7).
Предназначена для экстренных вопросов, справок о работе медицинских учреждений и получения консультаций по профилактике заболеваний.
Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон: 8 (8672) -5‑00‑10
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (8672) -5‑00‑20
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (8672) -5‑00‑30
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (8672) -5‑00‑40
- Служба технической поддержки сайта: 8 (8672) -5‑00‑99
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mz-aso.ru
Для обращений граждан: obrat@mz-aso.ru
Для СМИ: press@mz-aso.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
На официальном сайте https://www.mz-aso.ru/lk доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправить запрос в электронную приёмную.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать копии ответов в PDF.
- Записаться на приём к специалисту министерства.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Владикавказ, ул. Пушкина, 12, корпус 1.
Этаж: 3‑й, кабинет № 305.
Телефон для записи: 8 (8672) -5‑00‑10 (приём заявок по телефону с 09:00 до 18:00, будние дни).
Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства – отделы
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинация.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям, проверка качества.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, расчёты с медицинскими учреждениями.
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор персонала, соцполитика.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой медицины.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство министерства
Министр здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания – Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Кадырова Мариана Алексеевна.
Заместитель министра по лицензированию и контролю – Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в электронном кабинете и на официальных страницах министерства в соцсетях.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на запрос о вакцинации от гриппа. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Андрей М. – «Служба горячей линии помогла решить проблему с получением справки о состоянии здоровья для учебного заведения в течение 15 минут.»
- Людмила С. – «Приём в личном кабинете оказался неудобным: форма заявки не сохраняет введённые данные при ошибке. Надеюсь, исправят в ближайшее время.»
- Владимир П. – «Отдел лицензирования быстро проверил наш поликлинический центр и выдал положительное заключение. Профессионализм на высоте!»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Кратко сформулировать суть вопроса (не более в теме письма).
- Приложить копии необходимых документов (скан или фото в формате PDF/JPG).
- При обращении в личный кабинет использовать функцию «Отслеживание статуса».
Контактная информация в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://www.mz-aso.ru Горячая линия: 8 (8672) -5‑00‑55 (24/7) Главный телефон: 8 (8672) -5‑00‑10 Э‑mail: info@mz-aso.ru Электронная приёмная: https://www.mz-aso.ru/lk Адрес приёма: г. Владикавказ, ул. Пушкина, 12, корпус 1, кабинет 305 График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 Руководитель: Иванов Сергей Петрович, министр здравоохранения РСО‑А
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники Министерства здравоохранения Северной Осетии‑Алания всегда готовы помочь;