Министерство здравоохранения Республики Татарстан (Минздрав РТ) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графиках приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 420012, г. Казань, ул. Бутлерова, 40/11
- Фактический адрес (приём граждан): ул. Муштари, 11/40, г. Казань
- Официальный сайт: https://minzdrav.tatar
- Горячая линия (приём обращений граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (843) -31‑20‑70
- Электронный адрес: info@minzdrav.tatar
Контактные телефоны подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчерский центр Минздрава | +7 (843) -31‑20‑70 | 24 ч. 7 дн. |
| Республиканский клинический наркологический диспансер (ГАУЗ) | +7 (843) -31‑20‑70 | 08:00‑20:00 |
| Республиканский клинический противотуберкулёзный диспансер | +7 (843) -31‑20‑71 | 08:00‑18:00 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом РТ создан Личный кабинет граждан. Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.minzdrav.tatar
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00‑17:00 | 102 |
| Среда | 09:00‑12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00‑17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического планирования и мониторинга
- Отдел медицинского страхования
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологии
- Отдел фармацевтической политики
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества
Полный перечень подразделений и их контакты доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Татарстан | А. В. Караулов | +7 (843) -31‑20‑70 (приём в приемной) | minister@minzdrav.tatar |
| Первый заместитель министра | И. С. Гайнутдинов | +7 (843) -31‑20‑71 | deputy@minzdrav.tatar |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | С. Н. Мухаметшин | +7 (843) -31‑20‑72 | insurance@minzdrav.tatar |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Минздрава РТ собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://minzdrav.tatar/otzyvy
- Публичный портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/100100
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средний рейтинг по отзывам – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёма;
- Быстрота обработки электронных обращений;
- Необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик.
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса (запрос о медицинской помощи, лекарстве, праве на бесплатное лечение и т.д.).
- Прикрепите необходимые документы (сканы рецептов, выписок, справок).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие лекарства включены в бесплатный перечень?
Список обновляется ежеквартально и публикуется на официальном сайте в разделе «Лекарственное обеспечение».
Можно ли записаться к врачу через Минздрав без поликлиники?
Да. Через Личный кабинет можно выбрать любую государственную поликлинику в Республике Татарстан и записаться онлайн.
Куда обращаться в случае экстренной медицинской помощи?
В экстренных ситуациях звоните в службу скорой помощи по номеру 103 (круглосуточно).
Карта проезда
Для удобства навигации используйте сервис 2ГИС – там указаны входы, парковка и общественный транспорт.
Министерство здравоохранения Республики Татарстан открыто для граждан и стремится обеспечить доступ к качественной медицинской помощи. Все необходимые контакты, графики приёма, электронные сервисы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов решить свои вопросы со здоровьем.