Министерство здравоохранения Ростовской области (далее – Минздрав РО) является
региональным органом исполнительной власти, отвечающим за организацию
медицинского обслуживания, профилактику заболеваний и контроль за
соблюдением санитарно‑эпидемиологических норм на территории области.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронную почту,
официальные ресурсы, телефоны горячих линий, график приёма и отзывы
граждан.
Официальные реквизиты и адрес
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Министерство здравоохранения Ростовской области |
| ИНН | 6163049814 |
| ОГРН | 1026103168904 |
| ОКПО | 00086585 |
| Юридический адрес | 344029, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑й Конной Армии, 33 |
Электронная почта
Основной адрес электронной корреспонденции Минздрава РО:
- Общий почтовый ящик: info@minzdrav.donland.ru
- Отдел информатизации и проектной деятельности: banatsky@minzdrav.donland.ru
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС): contact@rofoms.ru
В некоторых источниках указывается домен minzdravaaanet.ru – это
устаревший вариант. При отправке писем рекомендуется использовать
minzdrav.donland.ru.
Официальный сайт
http://minzdrav.donland.ru/
На сайте доступны:
Личный кабинет
Для граждан и медицинских организаций предусмотрен Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.donland.ru/
- Функции: запись на приём, просмотр результатов анализов, подача заявлений в ТФОМС, отслеживание статуса обращения.
- Регистрация – простая, требуется только подтверждение номера телефона.
Горячая линия
Круглосуточная телефонная горячая линия Минздрава РО:
- ###-###-#### (бесплатный номер, работает 24 ч × 7 дн.)
- Назначение: справки по медицинскому обслуживанию, прием жалоб, информация о профилактических кампаниях.
Телефоны отделов и руководителей
| Подразделение / ФИО | Телефон | Эл. почта |
|---|---|---|
| Заместитель министра по информатизации и проектной деятельности – Роман Русланович Банатский | (863) -42‑41‑20 | banatsky@minzdrav.donland.ru |
| Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) | (863) -34‑90‑22, факс (863) -90‑45‑84 | contact@rofoms.ru |
| Контакт‑центр Минздрава (приём заявок) | ###-###-#### | info@minzdrav.donland.ru |
Руководство Минздрава РО
На 2026 год возглавляет Министерство министр здравоохранения Ростовской области
Иванов Сергей Петрович (данные актуальны на момент написания статьи).
Ниже указаны контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: (863) -42‑41‑20 (приём звонков в рабочие часы 9:00‑18:00).
- Электронная почта: minister@minzdrav.donland.ru.
Структура и отделы
- Отдел профилактики и эпидемиологии;
- Отдел медицинского страхования;
- Отдел информатизации и проектной деятельности;
- Отдел контроля за качеством медицинских услуг;
- Отдел кадров и обучения персонала;
- Юридический отдел.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 215 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 215 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 215 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 215 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 215 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Приём записывается предварительно через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
Как написать письмо в Минздрав РО
- Определите тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте документ в формате
.doc/.pdf, укажите ФИО, контактный телефон и адрес. - Отправьте письмо на один из официальных адресов:
- info@minzdrav.donland.ru – общие вопросы;
- banatsky@minzdrav.donland.ru – вопросы информатизации;
- contact@rofoms.ru – вопросы страхования.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнения вам позвонят.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на сайтах государственных услуг и в социальных сетях):
- Положительные: быстрое реагирование горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отделов профилактики.
- Негативные: длительные сроки ожидания в приемных отделений, иногда затруднённый доступ к актуальной информации о расписании врачей.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой
«Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РО – minzdrav.donland.ru
- Личный кабинет – lk.minzdrav.donland.ru
- Горячая линия – ###-###-####
- Электронная почта (общий ящик) – info@minzdrav.donland.ru
Ростовской области, используйте указанные выше контакты. Электронная
почта info@minzdrav.donland.ru – основной канал для
официальных запросов, а горячая линия ###-###-#### гарантирует
мгновенную поддержку в любое время суток.