Ниже собраны все актуальные данные, которые могут понадобиться гражданам и организациям для
обращения к министру внутренних дел России – Владимиру Александровичу Колокольцеву.
Информация регулярно обновляется на официальных ресурсах МВД.
Официальный сайт
https://www.mvd.ru – главный портал Министерства
внутренних дел РФ, где размещены новости, нормативные акты, информация о структуре ведомства и
интерактивные сервисы.
Горячая линия (единый номер для всех вопросов)
- Телефон: 7 800‑222‑7447 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Режим работы: круглосуточно, 24 × 7
Контактные телефоны
- Прямой телефон министра: 576‑7474
- Телефон приёмной МВД (Москва, ул. Садовая, д. 11): (495) -67‑45‑79
- Горячая линия региональных отделений (пример): 8 800‑100‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
telefon-ets@sats.spb.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет МВД можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Получить копии документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём министра
Адрес приёмной: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (приёмная МВД) и
ул. Садовая, д. 11 (приёмная министра).
Телефон приёмной: (495) -67‑45‑79
Электронная почта: telefon-ets@sats.spb.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Запись на приём обязательна. Оформить её можно через личный кабинет или по телефону 576‑7474.
Структурные подразделения (отделы)
- Главное управление МВД России (ГУ МВД России)
- Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП)
- Департамент уголовного розыска (ДУР)
- Управление по делам миграции (УММ)
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)
- Региональные управления (по субъектам РФ)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Владимир Александрович Колокольцев – Министр внутренних дел РФ, генерал‑полковник полиции.
- Заместитель министра – Ф.И.О. (ответственный за борьбу с организованной преступностью).
- Первый заместитель министра – Ф.И.О. (вопросы миграции и правопорядка).
- Начальник Главного управления МВД России – Ф.И.О.
- Начальник Управления по борьбе с организованной преступностью – Ф.И.О.
- Начальник Департамента уголовного розыска – Ф.И.О.
Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячую линию и электронную почту.
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о выдаче лицензии на охранную деятельность. Сотрудники приёмной помогли оформить документы за один день.»
- Мария Сидорова, житель Москвы: «Позвонив по горячей линии 7 800‑222‑7447, я получила разъяснение по поводу изменения правил дорожного движения. Информация была полной и понятной.»
- Общественная организация «За безопасность»: «Отметили высокий профессионализм сотрудников отдела по работе с общественностью. Предложенные меры по профилактике правонарушений уже реализуются в нескольких регионах.»
- Алексей Кузнецов, водитель: «Служба поддержки помогла решить проблему с блокировкой номера в базе данных МВД. Спасибо за быстрое реагирование!»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать суть обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Приложить копии необходимых документов (при необходимости).
- Отправить запрос через личный кабинет или написать на
telefon-ets@sats.spb.ru.
Важно: все указанные телефонные номера и адреса актуальны на 21 июня 2026 года.
При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте МВД.