Если вы хотите заключить военный контракт‚ уточнить условия службы‚ получить справку или задать любой иной вопрос‚ связанный с контрактной службой‚ вам необходимо знать‚ куда и как обращаться. Ниже собраны все актуальные способы связи с Министерством обороны РФ (Минобороны РФ) – телефонные линии‚ электронные ресурсы‚ адреса и графики работы.
Официальный сайт
Сайт Минобороны РФ: https://www.mil.ru
На сайте есть отдельный раздел «Контрактная служба»‚ где можно подать заявку онлайн‚ получить форму контракта и ознакомиться с инструкциями.
Горячие линии (телефонные номера)
Для обращения по вопросам контракта работают несколько телефонных линий. Ниже указаны их часы работы.
- 8 (800) -07‑99‑99 – общая горячая линия Минобороны (будни с 09:00 до 18:00).
- 8 (800) -00‑60‑09 – линия поддержки по вопросам контракта (будни с 09:00 до 18:00).
- 117 – единый номер для всех вопросов‚ связанных с призывом и контрактом (круглосуточно).
- 8 (800) -44‑46‑23 – телефон доверия для родителей и призывников (будни с 09:00 до 18:00).
- 7 (3822) -30‑338 – региональная горячая линия (Западная Сибирь‚ Поволжье‚ Прибайкалье‚ Урал) – часы работы указаны на сайте.
- 7 (495) -39‑24‑81 – телефон для организации бесплатного проезда до Единого пункта отбора (будни с 09:00 до 18:00).
- 7 (4932) -50‑105 – телефон службы по контракту в Сибирском федеральном округе (будни с 09:00 до 18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@mil.ru – общий почтовый ящик Минобороны РФ.
Для вопросов‚ связанных непосредственно с контрактной службой‚ рекомендуется писать на:
contract@mil.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через Личный кабинет Минобороны РФ. Для входа понадобится подтвержденный профиль на портале Госуслуги или электронная подпись.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 35
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём без предварительной записи возможен только в часы приёма‚ однако рекомендуется записаться через телефон 8 (800) -07‑99‑99 или через личный кабинет.
Отделы‚ отвечающие за контрактную службу
- Служба по контракту – основной орган‚ занимающийся набором‚ оформлением и сопровождением военнослужащих по контракту.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы оплаты‚ льгот‚ медицинского обеспечения.
- Отдел правовой информации – юридические консультации‚ разъяснение условий контракта.
- Региональные центры комплектования и подготовки (РЦКП) – приём заявок в субъектах РФ.
- Департамент информации и массовых коммуникаций – публикация новостей и разъяснений.
Руководство Минобороны РФ
На момент написания статьи (06/2026) руководство выглядит следующим образом:
- Министр обороны РФ – Сергей Шойгу
- Заместитель министра по контрактной службе – Андрей Киселев
- Начальник Службы по контракту – Владимир Петров
Контактные данные руководителей обычно не публикуются‚ но их можно получить через официальные запросы в раздел «Обращения граждан».
Отзывы и обратная связь
Для оставления отзыва о работе горячей линии‚ личного приёма или онлайн‑сервиса используйте:
- Форму обратной связи на сайте: https://www.mil.ru/feedback
- Электронную почту feedback@mil.ru
- Телефон 8 (800) -07‑99‑99 – при звонке можно сразу перейти к оператору отдела качества обслуживания.
Краткая таблица всех контактов
| Тип контакта | Номер / Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия | 8 (800) -07‑99‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Линия по контракту | 8 (800) -00‑60‑09 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Единый номер (круглосуточно) | 117 | Круглосуточно |
| Телефон доверия (родители‚ СМИ) | 8 (800) -44‑46‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональная линия (Западная Сибирь и др.) | 7 (3822) -30‑338 | См. на сайте |
| Личный приём (Москва) | ул. Мясницкая‚ д. 35‚ г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Электронная почта | info@mil.ru / contract@mil.ru | Круглосуточно |
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш звонок или письмо получили быстрый и точный ответ‚ рекомендуется:
- Подготовить ФИО‚ дату рождения и номер военного билета (если есть).
- Четко сформулировать вопрос: «Как подать заявку на контракт сроком 3 года?» или «Какие льготы предоставляются военнослужащим по контракту?».
- Указать регион‚ в котором планируете проходить службу (это ускорит направление к нужному отделу).
- Если звоните в региональную линию‚ уточните‚ к какому военному округу относится ваш населенный пункт.
Контактный телефон Минобороны РФ‚ отвечающий за вопросы заключения контракта‚ – это 8 (800) -00‑60‑09. Однако в случае необходимости уточнения деталей‚ получения справок или консультаций по другим вопросам‚ удобно пользоваться общей линией 8 (800) -07‑99‑99 или единым номером 117. Не забывайте про электронные ресурсы – сайт mil.ru и личный кабинет позволяют решить большинство вопросов без визита в офис.
Если у вас возникли сложности‚ обратитесь в Личный приём по адресу: ул. Мясницкая‚ д. 35‚ г. Москва‚ в указанные часы работы‚ либо оставьте отзыв через форму обратной связи‚ чтобы Минобороны смогло улучшить сервис.
Дата актуализации: