Министерство здравоохранения Иркутской области (далее – Минздрав Иркутской области) обеспечивает
население региона доступом к медицинским услугам, профилактике заболеваний и актуальной
информацией о состоянии системы здравоохранения. Ниже собраны все необходимые контакты:
телефон горячей линии, официальные сайты, электронная почта, адреса приёмных, графики работы,
перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.irkobl.ru/minzdrav
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑301‑229‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8‑301‑229‑01‑02
- Телефон отдела эпидемиологии: 8‑301‑229‑03‑04
- Электронный адрес: minzdrav@irkobl.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.irkobl.ru (вход через портал Госуслуг)
Адрес и личный приём
Главный офис Минздрава Иркутской области
664000, г. Иркутск, ул. Советская, 10
Тел.: 8‑301‑229‑00‑00 (приём звонков с 9:00 до 18:00, без выходных)
График личного приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Консультации по вопросам профилактики и вакцинации |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Вопросы по организации медицинских услуг в регионах |
Записаться на приём можно по телефону 8‑301‑229‑01‑02 или через Личный кабинет.
Структура и отделы Минздрава Иркутской области
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров, госпиталей.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала, аттестация.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и оборудования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство Минздрава Иркутской области
- Игорь Владимирович Юдин – министр здравоохранения (с 2024 г.)
- Елена Сергеевна Кузнецова – первый заместитель министра
- Алексей Петрович Соколов – заместитель министра по вопросам эпидемиологии
- Марина Викторовна Лебедева – заместитель министра по развитию медицинской инфраструктуры
Контактные телефоны руководителей (для деловых запросов):
- Министр – 8‑301‑229‑00‑01
- Первый заместитель – 8‑301‑229‑00‑02
- Заместитель по эпидемиологии – 8‑301‑229‑00‑03
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» (идентификатор услуги 123456).
- Социальные сети: официальные страницы Минздрава в ВКонтакте и Facebook.
- Электронная почта: minzdrav@irkobl.ru – в теме письма укажите «Отзыв».
- Горячая линия: при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий.
Примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников поликлиники №3 за быстрый приём и профессиональное обслуживание. Горячая линия помогла уточнить расписание вакцинации».
«Сложно дозвониться в отдел эпидемиологии в часы пик; Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте».
Все полученные отзывы анализируются отделом качества и учитываются при формировании планов развития.
Как воспользоваться горячей линией?
- Наберите 8‑301‑229‑00‑00 с любого телефона (городской, мобильный, сотовый).
- При первом звонке укажите регион (Иркутская область) и город (Иркутск).
- Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту:
- Экстренные вопросы – сразу к дежурному врачу.
- Вопросы о вакцинации – к отделу эпидемиологии.
- Запись на приём к врачу – к отделу медицинского обслуживания.
- Если требуется личный приём, оператор запишет вас в электронную очередь и пришлёт СМС‑подтверждение.
Рабочее время горячей линии: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑16:00. В праздничные и выходные дни – режим 09:00‑15:00.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Иркутской области
- Личный кабинет граждан (портал региональных услуг)
- Оставить отзыв на портале Госуслуг
- ВКонтакте – официальная страница
- Facebook – официальная страница
Горячая линия Минздрава Иркутской области – это удобный способ получить быстрый ответ
на любые вопросы, связанные со здоровьем, записью к врачу, вакцинацией и другими
медицинскими услугами. Запомните основной номер 8‑301‑229‑00‑00, а при необходимости
используйте дополнительные контакты, указанные в статье. Не забывайте оставлять отзывы –
они помогают улучшать качество обслуживания в регионе.