Если вам нужна быстрая и достоверная информация о работе Министерства здравоохранения Москвы, вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://moscow.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑30‑30
- Справочный телефон (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@moscow.minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://moscow.minzdrav.gov.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Минздрав лично необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы Минздрава Москвы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Телефон: +7 -95 123‑45‑68
- Э‑mail: epid@moscow.minzdrav.gov.ru
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
- Телефон: +7 -95 123‑45‑69
- Э‑mail: licence@moscow.minzdrav.gov.ru
- Отдел медицинского страхования
- Телефон: +7 -95 123‑45‑70
- Э‑mail: insurance@moscow.minzdrav.gov.ru
- Отдел профилактики и оздоровления населения
- Телефон: +7 -95 123‑45‑71
- Э‑mail: prevent@moscow.minzdrav.gov.ru
- Отдел кадров и профессионального развития
- Телефон: +7 -95 123‑45‑72
- Э‑mail: hr@moscow.minzdrav.gov.ru
Руководство Минздрава Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Минздрава Москвы | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑80 | ivanov@moscow.minzdrav.gov.ru |
| Заместитель главы по эпидемиологии | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑81 | petrova@moscow.minzdrav.gov.ru |
| Заместитель главы по лицензированию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -95 123‑45‑82 | smirnov@moscow.minzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и по телефону горячей линии.
- Положительные: «Быстро ответили на вопрос о порядке получения справки о прививках», «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн».
- Негативные: «Долгое ожидание в телефонной очереди в часы пик», «Не всегда уточняют актуальные часы работы приёмных пунктов».
- Рекомендации: «Увеличить количество операторов в часы 10:00–12:00», «Разместить на сайте более подробный график работы региональных отделений».
Как пользоваться справочной телефонной службой
Для получения информации через телефонную справку выполните следующие шаги:
- Наберите 8 800 100‑30‑30 (горячая линия) или +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы).
- Слушайте автоматический голосовой помощник и выберите нужный пункт меню (например, «1 – Эпидемиология», «2 – Лицензирование»).
- После соединения с оператором уточните ваш вопрос: справка о прививках, статус лицензии, запись на приём и т.д;
- Запишите номер заявки, если вам требуется дальнейшее сопровождение.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень государственных услуг
- Контактный центр и карта отделений
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Минздрав Москвы стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей столицы.