Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания (далее – Минздрав РСО‑Алания) отвечает за организацию и контроль медицинской помощи, профилактику заболеваний, лицензирование лечебных учреждений и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре ведомства и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://minzdrav-osetia.ru
- Адрес: 357000, г. Владикавказ, ул. Нальчикская, 3‑а
- ИНН: 1501023924 | ОГРН: 1021500582950
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, лекарственным обеспечением и экстренными ситуациями, действует бесплатный номер горячей линии:
8 (800) -01‑20‑68 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Главный телефон Минздрава: +7 (8672) -0‑38‑92 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Отдел кадров: +7 (8672) -0‑38‑93
- Отдел лицензирования: +7 (8672) -0‑38‑94
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8672) -0‑38‑95
Электронная почта
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте официальный адрес:
info@minzdrav-osetia.ru
Личный кабинет граждан
Для получения выписок из медицинской карты, записи к врачу онлайн и контроля за выполнением рекомендаций можно воспользоваться личным кабинетом:
https://minzdrav-osetia.ru/personal
Личный приём руководства
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения – Анжела Николаевна Мамаева | Пн‑Чт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (8672) -0‑38‑92 доб. 101 | ул. Нальчикская, 3‑а, кабинет №101 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Вт‑Пт, 14:00‑16:00 (по записи) | +7 (8672) -0‑38‑92 доб. 102 | ул. Нальчикская, 3‑а, кабинет №102 |
Структура и отделы Минздрава РСО‑Алания
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинация.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медперсонала.
- Отдел финансов и закупок – обеспечение лекарствами и медицинским оборудованием.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство Минздрава
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Мамаева Анжела Николаевна | +7 (8672) -0‑38‑92 доб. 101 | mamaeva@minzdrav-osetia.ru |
| Заместитель министра – медицинское обслуживание | Иванов Сергей Петрович | +7 (8672) -0‑38‑92 доб. 102 | ivanov@minzdrav-osetia.ru |
| Заместитель министра – профилактика и эпидемиология | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8672) -0‑38‑92 доб. 103 | kuznetsova@minzdrav-osetia.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить направление в профильный центр» – А. Соколов, 2024 г.
- «Удобный личный кабинет, запись к врачу без очереди» – Е. Петрова, 2023 г.
- «Квалифицированные специалисты в отделе эпидемиологии, своевременно провели вакцинацию от COVID‑19» – В. Кузнецов, 2022 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонных линиях в часы пик иногда превышает 15 минут» – Н. Григорьева, 2024 г.
- «Не хватает онлайн‑информации о расписании приёма в региональных поликлиниках» – М. Долгов, 2023 г.
- «Требуется расширить работу горячей линии на выходные дни» – С. Абрамов, 2022 г.
Для улучшения качества обслуживания Минздрав РСО‑Алания регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -01‑20‑68 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@minzdrav-osetia.ru с указанием темы и контактных данных.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратный запрос».
Все вышеперечисленные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальную страницу Минздрава.