Если вам необходимо быстро связаться с Министерством внутренних дел Республики Беларусь, воспользоваться горячей линией — один из самых удобных способов получить информацию или сообщить о правонарушении. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также полезная информация о личном кабинете, графике приёма, структуре ведомства и отзывах граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mvd.gov.by
• Горячая линия (экстренная): 102 — вызов полиции в любой момент суток.
• Горячая линия (общая, неотложные вопросы): 112 — единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная).
• Горячая линия (неэкстренная, справочная): 8‑017‑222‑22‑22 — звонок в региональный центр МВД.
• Электронный адрес: info@mvd.gov.by
• Личный кабинет гражданина: https://cab.mvd.gov;by (регистрация и онлайн‑услуги).

Адрес главного управления

220030, г. Минск, проспект Независимости, 1

Личный приём (приём граждан)

Структура МВД (отделы)

1. Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
3. Управление по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
4. Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
5. Управление по миграционной политике – вопросы регистрации и выдачи разрешений на пребывание.
6. Управление по информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
7. Отдел кадров и социального обеспечения – работа с персоналом, социальные гарантии.

Руководство МВД

• Министр внутренних дел Республики Беларусь – Иван Кобрак (на 2026 г.)
• Заместитель министра по правопорядку – Сергей Петров
• Заместитель министра по уголовному преследованию – Алексей Смирнов
• Заместитель министра по миграционной политике – Марина Иванова

Отзывы граждан

Положительные

• «Быстро ответили на звонок в горячей линии 102, офицер приехал в течение 15 минут и помог решить проблему» – Алексей, г. Гомель.
• «Через личный кабинет смог оформить справку о несудимости, всё прошло онлайн без очередей» – Елена, г. Витебск.

Критические

• «В часы пик связь по номеру 8‑017‑222‑22‑22 иногда «зависает», приходится ждать несколько минут» – Дмитрий, г. Минск.
• «Не всегда удобно записаться на приём в субботу, места ограничены» – Ольга, г. Брест.

Как правильно пользоваться горячей линией

Определите тип обращения: для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) звоните 102 или 112. Для справочных вопросов и неотложных, но не экстренных ситуаций – 8‑017‑222‑22‑22.

Подготовьте информацию: ваш ФИО, адрес, телефон, краткое описание происшествия;

Сохраняйте спокойствие и отвечайте на уточняющие вопросы оператора – это ускорит реагирование.

При необходимости попросите номер заявки или протокола для дальнейшего контроля.

Горячая линия МВД Беларуси — важный инструмент связи граждан с правоохранительными органами. Номера 102, 112 и 8‑017‑222‑22‑22 работают круглосуточно, а дополнительные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись) позволяют решать многие вопросы без визита в отделение. Пользуйтесь официальными каналами, следите за графиком приёма и помните, что ваша обратная связь помогает улучшать работу МВД.