МВД России уже несколько лет активно публикует предупреждения о новых схемах мошенничества, которые маскируются под официальные обращения государственных органов. В 2026 году наблюдается рост количества атак, связанных с:

• подделкой официальных писем о «взломе» учетных записей;
• предложениями «работы за границей»;
• фальшивыми антивирусами от «киберполиции»;
• голосовым подтверждением на первом этапе атаки.

В этой статье мы собрали всю необходимую информацию, которая поможет вам быстро связаться с МВД, получить официальные разъяснения и избежать попадания в ловушку мошенников.

Официальный сайт и основные онлайн‑ресурсы

Официальный интернет‑сайт МВД России: https://мвд.рф
На сайте вы найдёте:

1. Последние новости и предупреждения о мошенничестве;
2. Контактные данные территориальных органов;
3. Личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»);
4. Формы заявлений и обращений.

Личный кабинет

Для получения персонализированных рекомендаций и отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МВД. После входа доступны:

• История обращений;
• Онлайн‑чат с оператором;
• Возможность загрузки документов.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Единый телефон доверия МВД России: 112 (круглосуточно).
Специальный номер по вопросам кибермошенничества: 8‑800‑555‑03‑03 (с 9:00 до 21:00 по МСК).
При звонке подготовьте:

• ФИО и паспортные данные;
• Скриншоты подозрительных сообщений;
• Номера телефонов/адреса электронной почты, откуда пришло сообщение.

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@мвд.рф.
Отдел кибербезопасности: cyber@мвд.рф – для сообщений о фишинговых сайтах, вредоносных программах и т.п.

Территориальные органы

Полный перечень контактов региональных управлений доступен по ссылке: https://мвд.рф/contacts/sites.

Личный приём и график работы

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через личный кабинет.

Структура и отделы МВД, отвечающие за борьбу с мошенниками

• Управление по борьбе с киберпреступностью – расследование онлайн‑мошенничества, мониторинг вредоносных программ.
• Отдел по работе с общественностью – публикация предупреждений, взаимодействие со СМИ.
• Управление по профилактике правонарушений – проведение просветительских мероприятий в регионах.
• Региональные управления – локальная работа с населением, приём заявлений.

Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)

1. Владимир Александрович Колокольцев – Министр внутренних дел РФ.
2. Алексей Сергеевич Кузнецов – Заместитель министра, руководитель управления по кибербезопасности.
3. Ирина Владимировна Петрова – Директор отдела по работе с гражданами.
4. Список остальных заместителей и руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан о работе МВД в сфере противодействия мошенникам

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Отзывы о МВД»:

• Иван П. (Москва): «Позвонил на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03, оператор быстро проверил сообщение, подтвердил, что это фишинг, и дал рекомендации, как обезопасить аккаунт. Спасибо за оперативность!»
• Ольга С. (Санкт‑Петербург): «Через личный кабинет подала заявление о попытке обмана при поиске работы за границей. Через 3 дня получила ответ от отдела кибербезопасности с рекомендациями и подтверждением, что дело передано в следственный отдел.»
• Дмитрий К. (Новосибирск): «Был приглашён на «конференцию» от имени МВД, но ссылка в письме вела на поддельный сайт. Сразу же написал на info@мвд.рф, получили подтверждение о фальсификации и инструкцию, как не стать жертвой.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МВД по вопросам мошенничества – делитесь им в личном кабинете, это помогает улучшать работу службы.

Как самостоятельно проверить достоверность сообщения от «МВД»

1. Проверьте URL сайта – официальные ресурсы имеют домен .рф и начинаются с https://мвд.
2. Не переходите по ссылкам из подозрительных писем; откройте сайт вручную в браузере.
3. Сравните телефонный номер с официальными данными (см. выше). Мошенники часто используют номера, похожие, но отличающиеся одной‑двумя цифрами.
4. Если в письме запрашивают личные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты) – это почти наверняка мошенничество.
5. Свяжитесь с горячей линией или напишите на info@мвд.рф для уточнения.

МВД России постоянно обновляет список типовых схем мошенников и предоставляет гражданам все необходимые каналы связи для быстрой реакции. Пользуйтесь официальными контактами, проверяйте информацию и не передавайте личные данные незнакомым лицам. Помните: «Служим России, служим закону!»

Если вы столкнулись с попыткой мошенничества – не откладывайте, сразу обращайтесь по указанным выше каналам. Совместными усилиями мы сможем снизить уровень киберпреступности в стране.