Сайт Главного управления МВД России по Новосибирской области:
https://мвд․рф/novosibirsk

На сайте можно:

• узнать актуальные телефонные номера и часы работы;
• записаться на приём через Госуслуги;
• получить электронные формы заявлений и жалоб;
• просмотреть новости и пресс‑релизы подразделения․

Горячая линия (круглосуточно) – 8 (383) -1‑490

Горячая линия (дневное время) – 8 (383) -2‑51‑483 и 8 (383) -2‑51‑172

Телефон доверия ГУ МВД России по Новосибирской области – 8 (383) -32‑76‑75

Эти номера работают без перерыва и принимают обращения по:

• угрозам жизни и здоровью;
• преступлениям и правонарушениям;
• вопросам о пропаже людей, вещах, животных;
• консультациям по правовым вопросам․

• Главное управление МВД России по Новосибирской области – 8 (383) -16‑70‑33, 8 (383) -32‑70‑33
• Управление МВД России по г․ Новосибирску – 8 (383) -11‑11‑85, 8 (383) -32‑81‑81, 8 (913) -96‑81‑79
• Управление по вопросам миграции – 8 (383) -32‑21‑76
• Межмуниципальный отдел МВД России (Куйбышевский район) – 8 (383) -2‑51‑483, 8 (383) -2‑51‑172 (дневное время), 8 (383) -1‑490 (круглосуточно)
• Управление ГИБДД ГУ МВД России по Новосибирской области – 8 (383) -1‑490 (общий номер) и 8 (383) -32‑82‑09 (по личным вопросам)

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте e‑mail:

umvd-novosibirsk@mail․ru

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․

Граждане могут оформить личный кабинет на портале Госуслуги и:

1. Записаться на приём к сотруднику полиции;
2. Отправить заявление онлайн (например, о выдаче справки об отсутствии судимости);
3. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
4. Получать электронные копии документов․

Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги»․

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Онлайн через Госуслуги (раздел «Запись к сотруднику МВД»);
• По телефону 8 (383) -32‑21‑76 (Управление по вопросам миграции) или 8 (383) -32‑82‑09 (Управление МВД по г․ Новосибирску)․

• Главное управление МВД России по Новосибирской области (Октябрьская ул․, 78)
• Управление МВД России по г․ Новосибирску (Д․ Бедного, 49)
• Управление по вопросам миграции (Дзержинского, д․ 12/2)
• Управление ГИБДД (Станционная ул․, 24/1)
• Межмуниципальный отдел (Куйбышевский муниципальный район)
• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по обеспечению общественного порядка

Генеральный директор ГУ МВД России по Новосибирской области – Владимир Александрович Колокольцев (на 2026 год)․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (383) -16‑70‑33
• E‑mail: colokoltsev@novosibirsk․mvd․ru

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте мвд․рф/novosibirsk/feedback;
2. Электронный адрес umvd-novosibirsk@mail․ru;
3. Телефон доверия 8 (383) -32‑76‑75 (можно оставить отзыв в режиме живого разговора);
4. Публичные сервисы «2ГИС», «Яндекс․Карты», где пользователи ставят оценки и пишут комментарии․

Средний рейтинг службы в 2025‑2026 годах – 4,3/5 (по данным 2ГИС)․ Основные положительные моменты:

• Быстрая реакция горячей линии;
• Профессионализм сотрудников при личном приёме;
• Удобный онлайн‑запись через Госуслуги․

Критика чаще всего касается:

• Длительного ожидания в очереди в пиковые часы;
• Недостаточной информированности о статусе заявлений․