Если вам необходимо оформить брачный договор, зарегистрировать рождение ребёнка,
получить справку о браке или записаться на личный приём – ниже собраны все
официальные контакты отдела записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города
Шахты, расположенного в ОДЦ «Город будущего».
Основные контактные данные
| Адрес | г. Шахты, Ростовская область, переулок Шишкина, 162, ОДЦ «Город будущего», зал 5, этаж 1 |
| Официальный сайт | https://zags-shakhty.ru |
| Электронный адрес | info@zags-shakhty.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (863) -2‑80‑63 |
| Дополнительный телефон | +7 (863) -2‑80‑64 |
| Единый номер МФЦ (для звонков из любой точки России) | +7 (863) -‑808‑808 |
| Горячая линия МФЦ | +7 (8636) -8‑28‑28 |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/zags-shakhty |
График работы и личный приём
Общий режим работы отдела: понедельник‑пятница, 08:00‑18:00.
Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Личный приём (запись через телефон или онлайн)
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 – приём граждан по предварительной записи.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (863) -2‑80‑63 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через онлайн‑форму на официальном сайте.
- При необходимости – воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись актов рождения.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и копий актов – подготовка и выдача официальных копий документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство отдела
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | +7 (863) -2‑80‑65 |
| Электронная почта руководства | director@zags-shakhty.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на популярных сервисах (Zoon, 2ГИС, Google Maps).
- Zoon (4,7/5) – «Отличный сервис, записались онлайн, всё прошло быстро и без очередей. Персонал вежливый.»
- 2ГИС (4,5/5) – «Удобное расположение в ОДЦ «Город будущего». Телефон горячей линии всегда отвечает, даже в часы пик.»
- Google Maps (4,6/5) – «Записали ребёнка на акт рождения, всё сделали в один день. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Шахты
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта и проезд
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять данные на официальном сайте ЗАГСа.