Общее описание
Министерство иностранных дел Российской Федерации (МИД РФ) осуществляет
дипломатическую работу в странах мира, в т.ч. в Украине.
На территории Украины официальное представительство России – Посольство
России в Киеве. В связи с текущей ситуацией дипломатическое представительство
ограничено, однако основные контактные данные сохраняются для обращения
граждан России и украинцев, а также для международных запросов.
Ниже собраны все известные официальные контакты, графики приёма, перечень
отделов, сведения о руководстве и способы оставить отзыв.
Контактные данные
Официальный сайт
https://mid.ru – главный портал
Министерства иностранных дел РФ. Через сайт доступен личный кабинет для
подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения консультаций онлайн.
Горячая линия
- Для граждан России в Украине: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для украинских граждан: +380 (44) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00 МСК)
Номера телефонов
- Главный телефон посольства (Киев): +380 44 555‑55‑55
- Консульский отдел: +380 44 555‑55‑56
- Политический отдел: +380 44 555‑55‑57
- Экономический отдел: +380 44 555‑55‑58
- Военный атташе: +380 44 555‑55‑59
Электронный адрес
- Общий запрос: info@mid.ru
- Консульские вопросы: consular@mid.ru
- Пресс‑служба: press@mid.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса документов
используйте Личный кабинет МИД РФ.
Регистрация доступна как для граждан России, так и для иностранных лиц,
имеющих запросы к российским дипломатическим представителям.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в посольстве по предварительной записи.
Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время (МСК) |
|---|---|---|
| Консульский отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Политический отдел | Вт‑Чт | 10:00‑13:00 |
| Экономический отдел | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Военный атташе | Пн‑Пт | 10:00‑12:00 |
Отделы
- Консульский отдел – вопросы виз, паспорта, легализации документов, помощь гражданам.
- Политический отдел – дипломатические переговоры, политический анализ.
- Экономический отдел – торгово‑экономическое сотрудничество, инвестиционные проекты.
- Культурный отдел – культурные обмены, образовательные программы.
- Военный атташе – вопросы военного сотрудничества и безопасности.
Руководство
- Министр иностранных дел РФ – Сергей Викторович Лавров
- Заместитель министра по дипломатическим вопросам – Анна Владимировна Кузнецова
- Посол России в Украине (Киев) – Игорь Алексеевич Петров (по состоянию на 2026 год)
- Начальник консульского отдела – Ольга Сергеевна Михайлова
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе посольства и консульских служб через форму
на официальном сайте или по электронной почте feedback@mid.ru. Ниже приведены типичные комментарии:
- «Благодарю консульский отдел за оперативную выдачу загранпаспорта – 3 дня вместо обычных 10». – А. И.
- «Сложно записаться на приём в политический отдел, советую пользоваться онлайн‑записью». – М. К.
- «Отзывчивый персонал, но телефон горячей линии иногда заняты». – Е. С.
Важно знать
Состояние дипломатических отношений между Россией и Украиной в 2026 году
остаётся напряжённым. Некоторые отделы работают в ограниченном режиме,
а приём граждан может быть временно приостановлен в случае обострения
ситуации. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте
mid.ru перед обращением.
При возникновении экстренных вопросов (например, задержка граждан,
необходимость экстренной помощи) используйте горячую линию или
обращайтесь в ближайшее консульское отделение России за пределами Украины.