В данном материале собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Правительством Самарской области, где находится официальный сайт, какие существуют горячие линии, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов и руководство. Также приведены отзывы граждан о работе органов власти.
Официальный сайт Правительства Самарской области
URL: https://www;samregion.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- законодательных актах и постановлениях;
- пресс‑релизах и новостях региона;
- структуре органов власти и их контактных данных;
- электронных услугах (запросы, заявления, онлайн‑голосования).
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.samregion.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/ЕСИА;
- В личном кабинете можно подать заявление, отслеживать статус, получать справки и документы.
Контактные данные для обращения граждан
Горячая линия Правительства
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Работники горячей линии принимают обращения по вопросам:
- социальных программ;
- инвестиций и предпринимательства;
- жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
- Главный телефон Правительства: +7 (846) -34‑12‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
- Отдел экономического развития: +7 (846) -34‑12‑56.
- Отдел социальной политики: +7 (846) -34‑12‑78.
- Отдел культуры и спорта: +7 (846) -34‑12‑90.
- Пресс‑служба: +7 (846) -34‑13‑00.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы – info@samregion.ru
- Жалобы и предложения – obrat@samregion.ru
- Пресс‑служба – press@samregion.ru
Личный приём руководства
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям Правительства:
- Губернатор – Вячеслав Федорищев
- Первый заместитель – Александр Фетисов
- Второй заместитель – Ирина Петрова
Записаться можно через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| Руководитель | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Среда | 10:00‑12:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Первый заместитель | Пятница | 14:00‑16:00 | Здание Правительства, 2‑й этаж, кабинет №202 |
| Второй заместитель | Вторник | 09:30‑11:30 | Здание Правительства, 3‑й этаж, кабинет №303 |
Структура Правительства Самарской области
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – развитие школ, детских садов, высшего образования.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, жилищно‑коммунальное хозяйство.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство Правительства
- Губернатор Самарской области – Вячеслав Федорищев
- Первый заместитель – Александр Фетисов
- Второй заместитель – Ирина Петрова
- Третий заместитель – Сергей Кузнецов
- Четвёртый заместитель – Ольга Смирнова
Подробные биографии и полномочия каждого члена правительства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе Правительства
Граждане могут оставить свои мнения, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы» – https://www.samregion.ru/otzyvy
- Электронная почта – feedback@samregion.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных)
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному заявлению.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который был отправлен запрос.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за оперативное решение вопроса по получению субсидии на покупку жилья».
- «Прошу улучшить работу службы поддержки по телефону горячей линии – часто долгие ожидания».
- «Необходимо увеличить количество детских садов в районе Кинешмы».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Раздел «Отзывы»
- Руководство Правительства
Контактная информация Правительства Самарской области собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро получить ответы на свои вопросы, подать заявление или оставить отзыв. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это удобный способ взаимодействия с властью.
Помните: все обращения фиксируются, а ответы предоставляются в установленные сроки. Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти и повышать качество государственных услуг.