Обращение к высшему представителю региона – эффективный способ донести свои предложения, жалобы или запросы. В статье вы найдёте:

• полный перечень контактов для подачи обращения;
• структуру официального письма и рекомендации по оформлению;
• готовый образец письма с пояснениями;
• советы, как увеличить шанс получить ответ.

Почему стоит писать губернатору?

Губернатор Калужской области – глава исполнительной ветви власти в регионе. Его кабинет рассматривает обращения граждан по вопросам:

• социального обеспечения;
• инфраструктурных проектов;
• защиты прав потребителей;
• экологической и культурной сферы;
• и многим другим.

Если ваш вопрос не решён в местных органах, обращение к губернатору – правильный путь.

Где и как можно отправить обращение?

2.1 Официальный сайт

URL: https://gov.kaluga.ru

На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить электронную форму, прикрепить документы и отправить письмо в личный кабинет.

2.2 Горячая линия

Телефон: 8 (4922) -3‑33‑33 (круглосуточно)

Оператор поможет уточнить реквизиты, даст рекомендации по оформлению и при необходимости перенаправит ваш запрос в нужный отдел.

2.3 Электронный адрес

E‑mail: obraschenia@gov.kaluga.ru

При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».

2.4 Телефонные приёмные

• Приёмная губернатора: 8 (4922) -3‑33‑34 (будни 09:00‑18:00)
• Приёмные отделов: см. таблицу ниже.

2.5 Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для зарегистрированных пользователей Госуслуг доступен сервис «Обращения к органам власти». После входа в личный кабинет выберите «Калужская область – Губернатор» и заполните форму.

2.6 Почтовая отправка

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте бумажный вариант письма по адресу:

Губернатору Калужской области
В. Шапша
248000, г. Калуга, ул. Ленина, 6

Структура официального письма

1. Шапка письма
   • Получатель: Губернатору Калужской области В. Шапша
   • Адрес получателя: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 6
   • От кого: ФИО, адрес, телефон, e‑mail
2. Тема письма – коротко и ясно (например, «Обращение по вопросу благоустройства улицы Ленина в г. Обнинск»).
3. Вводная часть – представление себя, указание цели обращения.
4. Основная часть – изложение фактов, даты, ссылки на нормативные акты, описание проблемы.
5. Требования/просьбы – конкретные действия, которые вы хотите увидеть.
6. Приложения – список прилагаемых документов (копии, фотографии, справки).
7. Заключительная часть – благодарность, контактные данные, подпись.

Готовый образец письма

Губернатору Калужской области
В. Шапша
248000, г. Калуга, ул. Ленина, 6

От: Иванова Ивана Ивановича
249020, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Ленина, д. 1
Тел.: +7 (4922) -5‑55‑55
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Обращение по вопросу восстановления тротуара на улице Ленина, д. 12, г. Обнинск

Уважаемый Владислав Владимирович!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем дома №12 по улице Ленина, г. Обнинск. С 15 марта 2026 г. в результате сильных осадков тротуар перед моим домом полностью разрушился. На данный момент он представляет опасность для пешеходов, в частности для детей и пожилых людей.

В соответствии со статьей 40.1 Жилищного кодекса РФ, муниципальные органы обязаны обеспечивать надлежащее состояние дорожных покрытий. 30 марта 2026 г. я направил запрос в отдел благоустройства г. Обнинска (№ обращения 2026‑03‑30‑01), однако ответ до настоящего времени не получен.

В связи с изложенным прошу:
Провести экспертизу состояния тротуара и оформить акт о необходимости его восстановления.
В течение 30 календарных дней выполнить ремонтные работы.
Информировать меня о результатах и сроках выполнения работ.

Приложения:
Копия запроса в отдел благоустройства (№ 2026‑03‑30‑01);
Фотографии разрушенного тротуара (дата );
Справка о наличии детей‑школьников в семье (дата ).

Заранее благодарю за внимание к моему обращению. Ожидаю ответ в письменной форме на указанный выше e‑mail или по почте.

С уважением,
____________________
Иванов И.И.

Чек‑лист перед отправкой

• Проверить правильность адреса и ФИО получателя.
• Убедиться, что в письме указаны все контактные данные отправителя.
• Привести факты в хронологическом порядке, указать даты и ссылки на нормативные акты.
• Приложить копии всех подтверждающих документов.
• Подписать письмо (в электронном виде – цифровой подпись, в бумажном – собственноручно).
• Сохранить копию письма и подтверждение отправки (квитанцию, скриншот отправки по e‑mail).

Полный перечень контактов для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://gov.kaluga.ru
Горячая линия	8 (4922) -3‑33‑33 (круглосуточно)
Электронный адрес	obraschenia@gov.kaluga.ru
Телефон приёмной губернатора	8 (4922) -3‑33‑34 (будни 09:00‑18:00)
Личный кабинет (Госуслуги)	gosuslugi.ru → «Обращения к органам власти» → Калужская область – Губернатор
Почтовый адрес	Губернатору Калужской области В. Шапша 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 6
Личный приём (приёмные отделов)	Отдел социального развития – 8 (4922) -3‑33‑35 (пн‑пт 09:00‑17:00) Отдел инфраструктуры – 8 (4922) -3‑33‑36 (пн‑пт 09:00‑17:00) Отдел экологии и природных ресурсов – 8 (4922) -3‑33‑37 (пн‑пт 09:00‑17:00)
График приёма губернатора	Пн‑Ср 10:00‑12:00 (по предварительной записи через горячую линию)
Руководство администрации	Губернатор – В. Шапша Первый заместитель – А. Петров Заместитель по социальным вопросам – Е. Смирнова Заместитель по экономическому развитию – Д. Кузнецов
Отзывы граждан	Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://gov.kaluga.ru/otzyvy Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Мнения и оценки» Социальные сети: ВКонтакте, Telegram

Полезные рекомендации

• Будьте конкретны. Указывайте точные даты, адреса, номера заявок.
• Не превышайте одну страницу. Краткость повышает шансы быстрого рассмотрения.
• Приложения нумеруйте. Это упрощает работу сотрудников приемной.
• Сохраняйте копии. При необходимости вы сможете доказать факт обращения.
• Следите за статусом; На портале «Госуслуги» можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.

Что делать, если ответа нет?

Если в течение 30 календарных дней вы не получили ответ, рекомендуется:

1. Позвонить в горячую линию и уточнить статус обращения (указывая номер заявки).
2. Отправить повторное письмо с пометкой «Повторное обращение» и приложить копию первого письма.
3. Обратиться в Контрольно‑надзорный орган (например, в Прокуратуру Калужской области) с жалобой о неисполнении обязанностей.

---