Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам, предпринимателям и представителям иностранных государств связаться с органом исполнительной власти – Советом Министров Республики Беларусь․ В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личных приёмов, структура аппарата и отзывы граждан․

Официальный сайт

URL: https://www․gov․by – главный портал правительства, где размещены новости, нормативные акты, а также личный кабинет для подачи заявлений онлайн․

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Горячая линия правительства (круглосуточно): +375 (17) -22‑20‑00
• Телефон приёмной Премьер‑министра: +375 (17) -22‑47‑3
• Факс: (017) -22‑66‑65
• Телефон пресс‑секретаря Премьер‑министра (Светлана Григорьевна Сухарко): +375 (17) -22‑41‑73

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: contact@gov․by
Почта пресс‑службы: press@gov․by

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном портале gov․by доступен личный кабинет, где можно:

1. Подать электронное обращение в Совет Министров;
2. Отследить статус рассмотрения заявки;
3. Получить копии нормативных актов и официальных писем;
4. Записаться на личный приём к министру или заместителю Премьер‑министра․

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 220010, г․ Минск, ул․ Советская, 11 (Дом Правительства)
Почтовый адрес: 220010, г․ Минск, ул․ Советская, 11, 220010, Республика Беларусь

Структура аппарата и основные отделы

• Президиум Совета Министров – высший руководящий орган․
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, взаимодействие с Национальным центром законодательства․
• Отдел международных отношений – координация работы Министерства иностранных дел․
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, ИКТ и промышленной политики․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений․
• Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая политика и внутреннее администрирование․

Руководство Совета Министров

Отзывы граждан и организаций

Для повышения открытости работы Совета Министров создан раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․ Ниже – несколько типовых комментариев, полученных в 2025‑2026 гг․

• Иван С․ (предприниматель, Минск): «Благодарю за оперативный ответ на запрос о регистрации инвестиционного проекта․ Онлайн‑запись на приём сэкономила время»․
• Мария К․ (житель Пинска): «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей»․
• Алексей Д․ (представитель НКО): «Отдел международных отношений помог подготовить документы для участия в программе ЕС – высокий профессионализм»․
• Ольга П․ (студентка, Гомель): «Личный кабинет удобен, но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса обращения в реальном времени»․

Как правильно оформить запрос

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

1. Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
2. Чётко сформулировать вопрос или проблему․
3. Приложить копии документов, если они требуются (скан‑файлы в формате PDF)․
4. Выбрать в личном кабинете категорию обращения (экономика, внешняя политика, социальные вопросы и т․д․)․
5. При необходимости указать предпочтительное время для личного приёма․

Ссылки на полезные ресурсы

• Официальный портал правительства
• Сайт Президента Республики Беларусь
• Министерство здравоохранения
• Министерство иностранных дел
• Национальный центр законодательства и правовой информации

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту․ Совет Министров Республики Беларусь стремится к открытости и готов к диалогу с каждым гражданином․