УГИБДД (Единый государственный информационный банк данных о дорожном движении) – это подразделение Министерства внутренних дел России, которое отвечает за хранение, обработку и предоставление информации о транспортных средствах, водителях и дорожных правонарушениях. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УГИБДД: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://ugibdd;mvd.ru – главный портал УГИБДД, где можно:
- Проверить штрафы и ограничения;
- Получить выписку из базы данных;
- Оформить электронный запрос в личном кабинете;
- Скачать формы и бланки;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия МВД России (круглосуточно). При звонке необходимо уточнить, что вопрос относится к УГИБДД, чтобы оператор перенаправил вас к нужному специалисту.
Телефонные номера региональных отделений
Ниже представлены основные телефонные линии для обращения в региональные центры УГИБДД (по каждому субъекту РФ есть свой номер, пример для Москвы):
- Москва – 8 (495) -77‑88‑99 (приёмные часы: 09:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑88‑99
- Новосибирск – 8 (383) -77‑88‑99
- …и т.д. (полный список доступен на странице контактов).
Электронный адрес
info@ugibdd.mvd.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан. При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер транспортного средства (ГРЗ) или ИНН/СНИЛС владельца;
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет (ЛК)
https://lk.ugibdd.mvd.ru – сервис для физических и юридических лиц, позволяющий:
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Оплачивать штрафы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Подписываться на уведомления о новых постановлениях.
Для регистрации потребуется паспорт, ИНН (для юридических лиц) и подтверждение номера телефона.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в УГИБДД осуществляется в специализированных приёмных отделениях в каждом регионе.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через форму записи.
Структура отделов УГИБДД
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств, постановка на учёт.
- Отдел контроля и надзора – проверка правонарушений, обработка данных о штрафах.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультации по законодательству.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявок, обработка отзывов и предложений.
Руководство УГИБДД
На 2026 год руководство УГИБДД возглавляет:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор УГИБДД | Александр Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑88‑99 (приёмные часы: 10:00‑17:00) |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Елена Владимировна Петрова | +7 (495) -77‑88‑98 |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Иван Николаевич Смирнов | +7 (495) -77‑88‑97 |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://ugibdd.mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ugibdd.mvd.ru
- Телефон горячей линии (при выборе пункта «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Средний срок рассмотрения обращения – до 10 рабочих дней. По результатам обработки вам будет отправлено уведомление на указанный электронный адрес или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный портал УГИБДД
- Контактные телефоны регионов
- Запись на приём
- Личный кабинет
- Форма обратной связи
Важно: Информация актуальна на 22 мая 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.