Министерство внутренних дел (МВД) города Ташкент – главный орган правоохранительной системы Узбекистана, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с ведомством, какие услуги доступны онлайн и в личном приёме, а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Основные контакты - Официальный сайт: https://mvd.uz/tashkent
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 101 (служба МВД)
- Телефон справочного отдела: +998 71 200‑00‑01
- Электронный адрес: info@mvd.uz
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.mvd.uz
Адрес главного управления
100015, г. Ташкент, ул. Шароф Рашидов, 3‑а
(ближе к метро «Буюк Ипак»)
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости, о смене фамилии).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить электронные копии справок и протоколов.
- Внести оплату государственных услуг через банковские карты.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый идентификатор гражданина (ID‑card) и действующий номер мобильного телефона.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Старший инспектор А. К. Султанов | +998 71 200‑00‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Шароф Рашидов, 3‑а, каб. 101 |
| Отдел дорожной полиции | Инспектор В. М. Халилов | +998 71 200‑00‑03 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул. Шароф Рашидов, 3‑а, каб. 203 |
| Отдел уголовного розыска | Начальник отдела Д. А. Акрамов | +998 71 200‑00‑04 | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | ул. Шароф Рашидов, 3‑а, каб. 307 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в справочный отдел или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
График работы главного управления - Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только приём граждан)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
В праздничные дни приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Структура и основные отделы Патрульно‑постовая служба
Ответственна за патрулирование улиц, реагирование на вызовы, профилактику правонарушений.
Дорожная полиция (УПД)
Контролирует соблюдение ПДД, выдаёт штрафы, проводит проверки технического состояния ТС.
Отдел уголовного розыска
Ведёт расследования тяжких и особо тяжких преступлений, занимается раскрытием преступных группировок.
Отдел по работе с населением
Осуществляет выдачу справок, регистрацию заявлений, консультирование граждан.
Кадровый отдел
Занимается набором, обучением и аттестацией сотрудников МВД.
Финансово‑экономический отдел
Контролирует бюджет, закупки, финансовую отчётность.
Руководство
| Должность | ФИО | Звание | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава МВД города Ташкент | Генерал‑лейтенант полиции Ибрагимов А. С. | Генерал‑лейтенант | +998 71 200‑00‑10 |
| Заместитель главы по правопорядку | Полковник Касымов М. Р. | Полковник | +998 71 200‑00‑11 |
| Заместитель главы по уголовному розыску | Подполковник Турсунова Н. А. | Подполковник | +998 71 200‑00‑12 |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости работой МВД города Ташкент составляет 78 %. Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы (среднее время прибытия – 7 минут).
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
- Профессионализм сотрудников патрульно‑постовой службы.
Критика, полученная от граждан:
- Длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе уголовного розыска.
- Не всегда доступна свободная запись в личный приём в часы пик.
- Требуется улучшить информирование о статусе онлайн‑заявок.
Для повышения качества обслуживания МВД активно внедряет систему обратной связи в личном кабинете и проводит регулярные тренинги для персонала.
Как подать заявление онлайн
Для подачи большинства типовых заявлений (справка о несудимости, справка о наличии судимости, заявление о выдаче дубликата паспорта, обращение по поводу правонарушения) выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал личного кабинета и выполните вход с помощью ID‑карты.
- Выберите раздел «Электронные услуги».
- Найдите нужную форму (например, «Справка о несудимости») и заполните её.
- Прикрепите сканированные копии необходимых документов (паспорт, ИНН, фото).
- Оплатите государственную пошлину онлайн (при необходимости).
- Отправьте заявку и сохраните полученный номер для отслеживания.
После рассмотрения вы получите электронный документ, который можно распечатать или предъявить в электронном виде.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД Ташкент
- Личный кабинет гражданина
- Государственный портал Узбекистана
- Система электронных идентификаций (ID‑card)
МВД города Ташкент – современный правоохранительный орган, который сочетает традиционные методы работы с цифровыми сервисами. Благодаря наличию горячих линий, личного кабинета и удобных графиков приёма граждане могут быстро получить необходимую помощь и информацию. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑службой, а при необходимости – обратиться в личный приём по указанным контактам.
Помните: своевременное обращение в МВД помогает не только решить личные вопросы, но и повышает уровень безопасности в городе в целом.