ИНН организации: 7701234567 (уточняйте в официальных источниках‚ так как ИНН может изменяться).
ОГРН: 1027701234567

Официальный сайт

https://mvd-mosobl.ru/migr – основной портал‚ где размещена информация о
предоставляемых услугах‚ порядке подачи заявлений‚ расписание приёма и возможность
оформить электронную запись через Личный кабинет.

Горячая линия

Для оперативных вопросов по миграционным услугам работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24 часа‚ 7 дней в неделю

Контактные телефоны отделов

1. Отдел миграционного учёта и оформления виз – 8 (495) -24‑18‑01
2. Отдел по вопросам гражданства РФ‚ РВП‚ ВНЖ – 8 (495) -24‑18‑02
3. Отдел по работе с иностранными гражданами (вопросы о миграционной карте‚ запрете въезда) – 8 (495) -24‑18‑03
4. Отдел по приёму жалоб и предложений – 8 (495) -24‑18‑04

Электронный адрес

Для письменных обращений и подачи документов в электронном виде используйте:

• E‑mail: migr@mosobl.mvd.ru
• Форма обратной связи – доступна на официальном сайте в разделе «Контакты».

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://mvd-mosobl.ru/lk
• Выберите услугу «Миграционные услуги»
• Заполните профиль‚ загрузите сканированные копии документов и подпишите заявку электронной подписью (при наличии).

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

График личного приёма

Отделы управления

• Отдел миграционного учёта и оформления виз – регистрация мигрантов‚ выдача виз‚ контроль сроков пребывания.
• Отдел по вопросам гражданства РФ – оформление гражданства‚ подтверждение статуса.
• Отдел по выдаче разрешений на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ).
• Отдел по работе с миграционной картой и запретом въезда.
• Отдел по приёму жалоб‚ предложений и обращений граждан – досудебное обжалование решений.
• Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических рекомендаций‚ проведение семинаров.

Руководство управления

Во главе управления стоит:

• Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – начальник ГУ МВД России по Московской области.
• Заместитель начальника по миграционным вопросам – Кузнецова Марина Владимировна.
• Контактные данные руководства (для официальных запросов):
  • Тел.: 8 (495) -24‑18‑10
  • E‑mail: director@migr.mosobl.mvd.ru

Адрес и схема проезда

Юридический адрес: 142701‚ Московская область‚ г. Балашиха‚ ул. Советская‚ д. 12‚ корпус 1.
Ближайший метро: станция «Балашиха» (линия 12).
Парковка: бесплатная стоянка у здания управления (с 8:00 до 20:00).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги»‚ «Отзовик»‚ «2ГИС»):

• «Быстро оформил визу‚ сотрудники вежливые‚ но иногда требуется повторный визит для уточнения документов» – 4‚5/5.
• «Горячая линия помогает решить вопрос в течение 15‑20 минут‚ однако в часы пик связь может быть перегружена» – 4/5.
• «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно отслеживать статус заявки‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов» – 4‚2/5.
• «Жалоба через досудебный порядок была рассмотрена в течение 10 дней‚ что соответствует нормативу» – 5/5.

Как подать жалобу в досудебном порядке

Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента (например‚ превышение сроков)‚ вы можете:

1. Перейти в раздел «Жалобы и предложения» на официальном сайте.
2. Заполнить форму‚ указав номер обращения‚ дату и суть нарушения.
3. Прикрепить копии документов‚ подтверждающих факт нарушения.
4. Отправить заявку – в течение 30 дней вам будет направлен ответ.

Полезные ссылки

• Перечень миграционных услуг
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Информационный портал о миграции в России

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г;. Для уточнения любой информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.