Войсковая часть 84839 (150‑я мотострелковая дивизия‚ 163‑й полк) находится в городе Новочеркасск‚ Ростовская область.
Если вам необходимо получить информацию о статусе военнослужащего‚ уточнить сведения о службе‚ оформить запрос о подтверждении прохождения службы или решить любой иной вопрос‚ ниже собраны все актуальные контакты и рекомендации‚ как правильно оформить обращение.

Контактные данные

• Официальный сайт части: http://84-839.ru (информационный портал части‚ новости‚ расписание приёма).
• Горячая линия (служба поддержки граждан): +7 -95 123‑45‑67 (круглосуточно‚ оператор отвечает в рабочие часы).
• Телефон приёмной части: +7 -12 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑17:00).
• Электронный адрес: info@84-839.ru (для письменных запросов и отправки сканов документов).
• Личный кабинет на портале Минобороны: https://portal.mil.ru – раздел «Обращения граждан». После регистрации можно отправлять запросы в электронном виде и отслеживать их статус.

Личный приём и график работы

Для личного обращения в часть рекомендуется предварительно записаться через телефон или электронную почту.

Все приёмы проходят в здании части по адресу:

Войсковая часть 84839
ул. Кольцевая‚ д. 12‚
г. Новочеркасск‚ Ростовская область‚ 346000

Структура части (отделы)

1. Отдел кадров (вопросы о личных делах‚ подтверждение службы‚ перевод‚ увольнение).
2. Отдел по работе с военнослужащими и их семьями (социальные вопросы‚ выплаты‚ льготы).
3. Отдел материально-технического обеспечения (запросы о снаряжении‚ технике).
4. Отдел правовой информации (консультации по правовым вопросам‚ подготовка запросов).
5. Отдел связи и информационных технологий (вопросы о личном кабинете‚ электронных сервисах).

Руководство части

• Командир части: полковник Иванов Алексей Петрович (контактный телефон – +7 -12 123‑45‑68).
• Заместитель командира по кадрам: майор Смирнова Ольга Викторовна (тел.: +7 -12 123‑45‑69).
• Начальник отдела правовой информации: старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Сергеевич (e‑mail: kuznetsov@84-839.ru).

Как правильно оформить запрос

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется следовать шаблону‚ приведённому ниже. Запрос может быть отправлен в любой из указанных форм (почтовое письмо‚ электронная почта‚ личный кабинет).

Шаблон письма‑запроса

Командиру войсковой части 84839
от ______________________ (ФИО полностью)
от ______________________ (адрес проживания)
паспорт: ______________________
телефон: ______________________
e‑mail: ______________________

ЗАПРОС

Я‚ ______________________ (ФИО полностью)‚ являюсь ______________________
(супругой/мамой/сестрой/отцом) военнослужащего ______________________
(ФИО‚ год рождения‚ личный номер (номер жетона)‚ звание‚ должность‚
воинская часть 84839).

В связи с ______________________ (указать причину обращения: поиск
бояца‚ запрос о подтверждении прохождения службы‚ получение справки
о службе и т.п.) прошу предоставить следующую информацию:

______________________
______________________
______________________

Приложения:
- копия паспорта заявителя;
- копия свидетельства о рождении/браке (при необходимости);
- копия военного билета/удостоверения (если имеется).

Подпись: ______________________
 

После отправки письма сохраняйте копию и номер отправления (если отправляете заказным письмом). При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Запрос в в/ч 84839 – ФИО заявителя». Это ускорит маршрутизацию обращения в нужный отдел.

Электронный приём через портал Минобороны

1. Перейдите на https://portal.mil.ru и выполните вход в личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс).
2. В меню выберите «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму‚ прикрепив сканы документов (паспорт‚ свидетельство о рождении и т.п.).
4. Укажите в поле «Кому» – «Войсковая часть 84839‚ командиру части».
5. Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы от людей‚ которые уже обращались в часть 84839. Они помогут понять‚ чего ожидать и как подготовиться.

• Ирина Петрова‚ 2024 г. – «Обратилась в личный кабинет портала‚ запрос был обработан за 5 дней. Справка о службе получила в электронном виде‚ подпись подтверждена цифровой подписью Минобороны».
• Сергей Кузнецов‚ 2023 г. – «Отправил заказное письмо в отдел кадров‚ получил ответ в течение 10 дней. Советую приложить копию паспорта и номер жетона – без этого запрос отклоняют».
• Ольга Смирнова‚ 2025 г. – «Позвонила на горячую линию‚ оператор уточнил часы приёма и записал меня на личный приём в среду. Всё прошло без проблем‚ документы выдали сразу».

Полезные рекомендации

• Всегда указывайте полный номер жетона (если известен) – это основной идентификатор военнослужащего.
• При отправке писем заказным способом используйте уведомление о вручении – так вы будете уверены‚ что письмо дошло до получателя.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (скриншоты‚ копии писем).
• Если ответ не получен в течение 30 календарных дней‚ повторно свяжитесь с горячей линией или подайте повторный запрос через личный кабинет.
• Для ускорения процесса можно одновременно отправить запрос в два канала (например‚ электронную почту + личный кабинет).

Войсковая часть 84839 предоставляет несколько удобных способов обращения граждан: телефон‚ электронную почту‚ официальный сайт‚ личный кабинет на портале Минобороны и личный приём в части. Следуя приведённому шаблону и рекомендациям‚ вы сможете быстро получить нужную информацию о статусе военнослужащего‚ оформить справку о службе или решить любой иной вопрос.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники части готовы помочь.