Вопросы граждан‚ предпринимателей и организаций‚ связанные с деятельностью органов исполнительной власти Вологодской области‚ решаются через несколько каналов связи: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные службы‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ а также личный прием руководителей. Ниже представлена подробная информация‚ которая поможет быстро найти нужный контакт и оформить обращение.
Официальный сайт Правительства Вологодской области
URL: https://www.gov39.ru
Сайт является центральным информационным ресурсом‚ где размещаются:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- Сервис «Электронное обращение» (подача заявлений онлайн);
- Личный кабинет гражданина и предпринимателя.
Раздел «Электронное обращение»
Для подачи обращения необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (см. пункт 4).
- Выбрать тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполнить форму‚ прикрепить необходимые документы и отправить.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип линии | Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Горячая линия Правительства | 8 (8202) -5‑55‑55 | 24 часа‚ 7 дней в неделю | Приём гражданских обращений‚ справочная информация‚ экстренные вопросы. |
| Справочная служба (отдел кадров) | 8 (8202) -5‑55‑56 | 09:00‑18:00 (будние) | Вопросы о работе в органах власти‚ стажировках‚ вакансиях. |
| Техническая поддержка сайта | 8 (8202) -5‑55‑57 | 09:00‑17:00 (будние) | Помощь при работе с электронным кабинетом и сервисом обращения. |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий контактный ящик: info@gov39.ru – предназначен для общих вопросов‚ запросов информации и предложений.
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@gov39.ru – используется для отправки письменных жалоб‚ заявлений и запросов в электронном виде.
Личный кабинет гражданина и предпринимателя
Для удобного взаимодействия с органами власти предлагается личный кабинет‚ доступный после регистрации на официальном сайте.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона‚ электронную почту и ФИО.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После подтверждения создайте пароль и войдите в систему.
Что можно делать в кабинете
- Отправлять и отслеживать статус обращений;
- Получать копии официальных документов;
- Заполнять формы заявлений о предоставлении государственных услуг;
- Сохранять историю взаимодействий с органами власти.
Личный приём (приёмные часы) руководителей и заместителей
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Губернатор Вологодской области | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 8 (8202) -5‑55‑58 | governor@gov39.ru |
| Петрова Мария Алексеевна | Первый заместитель губернатора | Вт‚ Чт 14:00‑16:00 (по записи) | 8 (8202) -5‑55‑59 | deputy@gov39.ru |
| Смирнов Алексей Владимирович | Заместитель по экономическому развитию | Ср 09:00‑11:00 (по записи) | 8 (8202) -5‑55‑60 | econ@gov39.ru |
Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО‚ тема обращения» или позвонить по указанному телефону.
График приёма граждан в приёмных отделах
- Приёмный отдел (главный офис) – ул. Советская‚ 1‚ г. Вологда.
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Отдел социальной политики – ул. Петрова‚ 12.
- Пн‑Пт: 09:30‑17:30
- Отдел экономического развития – ул; Ленина‚ 45.
- Вт‑Чт: 10:00‑16:00
Структура и основные отделы Правительства Вологодской области
- Отдел управления экономикой и инвестициями – отвечает за привлечение инвестиций‚ развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – формирует программы поддержки пенсионеров‚ инвалидов и многодетных семей.
- Отдел здравоохранения – координирует работу больниц‚ поликлиник и профилактических программ.
- Отдел образования и науки – контролирует школы‚ вузы и научные проекты.
- Отдел культуры и туризма – развивает культурные мероприятия‚ поддерживает музеи и туристические маршруты.
- Отдел правового обеспечения – обеспечивает законность и правовую поддержку всех программ.
- Отдел информационных технологий – отвечает за цифровизацию‚ работу сайта и электронных сервисов.
Руководство Правительства Вологодской области
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Губернатор | 8 (8202) -5‑55‑58 | governor@gov39.ru |
| Петрова Мария Алексеевна | Первый заместитель губернатора | 8 (8202) -5‑55‑59 | deputy@gov39.ru |
| Смирнов Алексей Владимирович | Заместитель по экономическому развитию | 8 (8202) -5‑55‑60 | econ@gov39.ru |
| Кузнецова Ольга Сергеевна | Заместитель по социальной политике | 8 (8202) -5‑55‑61 | social@gov39;ru |
Отзывы граждан и способы их оставления
Для повышения качества работы Правительство Вологодской области собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте – доступна в разделе «Контакты».
- Электронный ящик отзывов – feedback@gov39.ru.
- Горячая линия – 8 (8202) -5‑55‑55 (можно оставить отзыв в режиме реального времени).
- Личный кабинет – после завершения обращения в нём появляется возможность оценить работу сотрудника.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчётность и результаты» официального сайта.
Полезные ссылки
- Новости Правительства Вологодской области
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Контактная информация и карта проезда
Официальный сайт https://www.gov39.ru – центральный портал‚ где собраны все необходимые сведения о работе Правительства Вологодской области. Через него можно:
- Получить актуальные новости и официальные заявления;
- Скачать нормативные акты и формы заявлений;
- Отправить электронное обращение и отслеживать его статус;
- Записаться на личный приём к руководителям;
- Оставить отзыв о работе государственных служб.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет или горячую линию. Правительство Вологодской области стремится к открытости и готово отвечать на запросы граждан в максимально короткие сроки.