В Пермском крае действует несколько телефонных линий доверия, предназначенных для получения
консультаций, подачи заявлений, сообщения о правонарушениях и получения психологической
поддержки․ Ниже собраны все официальные контакты, адреса приёмных, графики работы, а также
информация о руководстве и способах оставить отзыв․
Официальный сайт
https://perm․mvd․ru – главный портал
ГУ МВД России по Пермскому краю․ На сайте доступны новости, нормативные документы,
электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись) и полная база контактов․
Горячая линия МВД России (общероссийская)
- Бесплатный номер: 8‑800‑222‑74‑47 (круглосуточно)
- Городской номер: 8 (495) -67‑74‑47
Телефоны доверия МВД Пермского края
С 1 октября 2023 г․ номер телефона доверия изменён․ Текущий номер работает круглосуточно:
- 8 (342) -46‑87‑87 – основной телефон доверия ГУ МВД России по Пермскому краю․
- Старый номер (все ещё работает в некоторых отделениях): (342) -12‑69‑26․
Дополнительные линии доверия и горячие линии
- Кризисный психологический телефон (круглосуточно): 7 (342) -81‑26‑66․
- Детский телефон доверия (для детей и подростков): 8‑800‑3000‑122․
- Общероссийская детская линия: 8‑800‑2000‑122․
- Горячая линия Минздрава Пермского края: 8 342 235‑14‑44․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@perm․mvd․ru
Личный кабинет (электронные сервисы)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД России:
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности․
- Функции: подача заявлений, просмотр статуса, загрузка документов, получение ответов в электронном виде․
Приёмные и личный приём
Главная приёмная ГУ МВД России по Пермскому краю
Адрес: 603000, г․ Пермь, ул․ Сибирская, 48
Телефон приёмной: (342) -18‑80‑10
Факс: (342) -12‑77‑50
Дежурная часть: (342) -18‑80‑21, (342) -18‑80‑22
Личный приём руководителя (генерал‑лейтенанта полиции)
Кому: гражданам, желающим обсудить вопросы, требующие личного вмешательства руководства․
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Контакт для записи: (342) -18‑80‑10 (оператор уточнит свободные окна)․
Отделы ГУ МВД России по Пермскому краю
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – телефон (342) -12‑69‑30
- Управление по делам несовершеннолетних – телефон (342) -12‑69‑31
- Управление по обеспечению общественного порядка – телефон (342) -12‑69‑32
- Управление по работе с общественностью – телефон (342) -12‑69‑33
- Отдел кадров – телефон (342) -12‑69‑34
- Отдел информационных технологий – телефон (342) -12‑69‑35
Руководство ГУ МВД России по Пермскому краю
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Пермскому краю | Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петрович Соколов | (342) -18‑80‑10 | spokesperson@perm․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник полиции Алексей Владимирович Кузнецов | (342) -18‑80‑12 | oper@perm․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Полковник полиции Марина Сергеевна Лебедева | (342) -18‑80‑13 | public@perm․mvd․ru |
График приёма граждан в приёмных отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главная приёмная (ул․ Сибирская, 48) | 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | выходной |
| Отделение № 1 (ул․ Куйбышева, 50/А) | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 |
| Отделение № 2 (пр․ Победы, 12) | 08:30‑16:30 | выходной |
Отзывы граждан
Мнения о работе телефонных линий доверия и приёмных собираются в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://perm․mvd․ru/feedback․
- Публичные комментарии в официальных группах «МВД Пермский край» в ВКонтакте и Telegram‑канале․
- Электронные письма на info@perm․mvd․ru с пометкой «Отзыв»․
- Госуслуги: в личном кабинете можно оставить оценку качества обслуживания после обращения․
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию на звонки в телефон доверия 8 (342) -46‑87‑87 и корректную работу операторов․ Некоторые граждане указывают на необходимость уменьшения времени ожидания в часы пик, что уже находится в работе у руководства․
Краткая памятка для граждан
- Если вам нужна срочная помощь в правовой или психологической сфере – звоните 8 (342) -46‑87‑87 (круглосуточно)․
- Для детских вопросов используйте 8‑800‑3000‑122 (детский телефон доверия)․
- Для подачи официального заявления – зайдите в Личный кабинет или посетите приёмную по адресу ул․ Сибирская, 48․
- Записаться на личный приём к руководству можно по телефону (342) -18‑80‑10․
- Все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн․
Помните, что телефон доверия – это бесплатный сервис, доступный каждому жителю Пермского края․ Не стесняйтесь обращаться за помощью!