Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой органов исполнительной власти Алтайского края, важно знать, куда и как правильно направить своё обращение. В этой статье мы собрали все необходимые контакты, способы подачи заявлений и информацию о том, как получить ответ от руководства региона.
Официальный сайт
Главный информационный портал, где размещаются новости, нормативные акты и контактные данные всех подразделений администрации.
- Сайт администрации Алтайского края: https://www.altairegion22.ru
- Страница Мэра (Губернатора) Алтайского края: https://www.altairegion22.ru/governor
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑12‑34
- Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑20:00
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные справочники администрации.
- Приёмная администрации: +7 (391) -22‑12‑34
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (391) -22‑12‑35
- Департамент экономического развития: +7 (391) -22‑12‑36
- Департамент социальной политики: +7 (391) -22‑12‑37
Электронный адрес
Для письменных обращений удобно использовать электронную почту.
- Общий адрес администрации: info@altairegion22.ru
- Отдел по работе с обращениями: obrat@altairegion22.ru
- Личный кабинет (регистрация): https://cabinet.altairegion22.ru
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет можно отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде.
- Перейдите по ссылке https://cabinet.altairegion22.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения аккаунта выберите раздел «Обращения» и заполните форму.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор и заместители проводят регулярные приёмы граждан. Ниже указаны даты, время и место проведения.
| Дата | Время | Место | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 09:00‑12:00 | Здание администрации, ул. Советская, 1, г. Барнаул | Старший специалист отдела приёма — reception@altairegion22.ru |
| Каждую пятницу | 14:00‑17:00 | Конференц‑зал «Сибирь», г. Барнаул | Заместитель губернатора по социальным вопросам, social@altairegion22.ru |
График приёма граждан
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен, необходимо соблюдать установленный график.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 — приём в приёмных отделов.
- Сб‑Вс: приём закрыт, но можно отправить электронное обращение в любое время.
Отделы, отвечающие за приём обращений
В зависимости от тематики вашего обращения, его следует направлять в соответствующий отдел.
- Отдел по работе с обращениями граждан, общие вопросы, жалобы, предложения.
- Департамент экономического развития — вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Департамент социальной политики — вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства, вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
Руководство администрации
Контактные данные высшего руководства региона.
| Должность | ФИО | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Алтайского края | Иванов Иван Иванович | +7 (391) -22‑00‑00 | governor@altairegion22.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Петров Петр Петрович | +7 (391) -22‑00‑01 | econom@altairegion22.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (391) -22‑00‑02 | social@altairegion22.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов.
- Форма обратной связи на сайте: https://www.altairegion22.ru/feedback
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Почтовый ящик «Публичный прием»: 658000, г. Барнаул, ул. Советская, 1, офис 101.
- Горячая линия для отзывов: 8‑800‑100‑12‑35 (круглосуточно).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Тема обращения: кратко укажите суть (например, «Жалоба на работу коммунального предприятия»).
- Текст обращения: подробно опишите проблему, укажите даты, номера договоров, при необходимости приложите копии документов.
- Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от администрации (ответ, исправление ошибки, компенсацию и т.д.).
- Подпись и дата.
После отправки обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Теперь вы знаете, куда и как написать Меру (Губернатору) Алтайского края:
- Официальный сайт и личный кабинет – быстрый онлайн‑сервис.
- Горячая линия и телефонные справочники – для срочных вопросов.
- Электронная почта и почтовый ящик – для официальных писем.
- Личный приём и график приёма – возможность личного общения.
- Отделы и руководство – направляйте запрос в нужный профиль.
- Отзывы и обратная связь – ваш голос будет услышан.
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете эффективно взаимодействовать с органами власти Алтайского края и получать ответы на свои вопросы.