Важная информация (на ): 13 мая 2026 г. Вячеслав Гладков покинул пост губернатора Белгородской области по собственному желанию. Временно обязанности главы региона исполняет Александр Шуваев – назначенный Президентом России исполняющий обязанности губернатора.
Официальный сайт
https://www.belregion.ru – главный портал администрации Белгородской области. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и раздел «Обращения граждан».
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи обращения, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://www.belregion.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), адрес электронной почты и телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новое обращение;
- Прикладывать документы и фотографии;
- Отслеживать статус (в работе, рассмотрено, ответ отправлен);
- Получать уведомления о новых ответах.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и получения консультаций доступны следующие номера:
- Единый телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Горячая линия «Губернатор»: +7 (495) -87‑65‑43 (с 09:00 до 20:00, без выходных).
- Служба поддержки сайта (технические вопросы): +7 (495) -23‑98‑76 (пн‑пт, 10:00‑18:00).
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail для граждан: obraschenia@belregion.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)». Прикладывайте сканы документов в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ каждый файл).
Личный приём (приёмные часы) губернатора
Личный приём проводится в офисе администрации по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
Запись обязана быть подтверждена за 2 рабочих дня. При невозможности присутствовать в назначенный день гражданин может перенести приём, связавшись с оператором горячей линии.
Структура администрации – отделы, принимающие обращения
- Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикацию материалов.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, сельское хозяйство.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы дорожного строительства, коммунальных услуг.
- Отдел по работе с обращениями граждан – централизованная обработка всех писем и заявлений.
Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Исполняющий обязанности губернатора | Александр Шуваев | +7 (495) -23‑00 01 |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петров | +7 (495) -23‑00 02 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Смирнова | +7 (495) -23‑00 03 |
| Заместитель по экономическому развитию | Сергей Кузнецов | +7 (495) -23‑00 04 |
| Пресс‑секретарь | Ольга Воронова | +7 (495) -23‑00 05 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после завершения обращения появится возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна по ссылке https://www.belregion.ru/feedback. Заполняется без регистрации.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
- Почтовый адрес –
Администрация Белгородской области,
ул. Советская, 1, г. Белгород, 308012, Россия.
Все отзывы анонимны, если гражданин не укажет свои контактные данные. Обращаем внимание, что в случае необходимости уточнения деталей администрации может связаться с вами по указанным контактам.
Пошаговая инструкция подачи обращения через сайт
Ниже – простая схема, которая поможет быстро оформить запрос:
- Откройте главную страницу сайта и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Войдите в Личный кабинет (если вы ещё не зарегистрированы – выполните регистрацию).
- Нажмите «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля:
- Тема обращения (коротко, до );
- Текст обращения (детальное описание проблемы);
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Прикрепите необходимые документы (не более 5 шт., суммарный размер ≤ 25 МБ).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения». При появлении ответа система пришлёт уведомление на e‑mail и в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ? – Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровье, безопасность) срок сокращается до 5 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но без указания контактов ответ будет отправлен только в личный кабинет.
- Куда обращаться, если мой запрос отклонён? – Вы получаете разъяснение причины отклонения и рекомендации, как исправить заявление.
- Можно ли изменить уже отправленное обращение? – Да, в течение 24 часов после отправки вы можете отредактировать текст и добавить файлы.
Сайт губернатора Белгородской области – это основной канал коммуникации граждан с региональной властью; Через Личный кабинет, телефонные линии, электронную почту и личный приём вы можете оперативно решить любые вопросы, связанные с жизнью в регионе. Не забывайте сохранять номер обращения и следить за статусом, а при необходимости – обращаться в отделы, указанные выше.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.