Город Губкин (Белгородская область) предоставляет жителям и гостям широкий спектр возможностей для
обращения в органы местного самоуправления. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gubkin-adm.ru
На сайте вы найдёте новости администрации, электронные услуги, интерактивную карту города,
а также разделы «Обращения граждан» и «Электронные документы».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34
Работает круглосуточно (24/7). При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Номера телефонов
- Главный телефон администрации: +7 (4723) -1‑00‑00
- Отдел по работе с населением: +7 (4723) -1‑01‑01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4723) -1‑02‑02
- Отдел экономического развития: +7 (4723) -1‑03‑03
- Отдел культуры и спорта: +7 (4723) -1‑04‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@gubkin-adm.ru
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
Каждый житель может создать личный кабинет на портале gubkin‑adm.ru/lk. В кабинете доступны:
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата коммунальных услуг и штрафов;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Запись на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, консультации, социальные программы;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, вопросы общественной безопасности.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4723) -1‑00‑01 | ivanov@gubkin-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4723) -1‑00‑02 | kuznetsova@gubkin-adm.ru |
| Заместитель главы – экономика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4723) -1‑00‑03 | smirnov@gubkin-adm.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, житель квартала №5: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт дороги. Обращение через личный кабинет заняло всего два дня!»
Алексей Михайлов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие кафе. Профессиональный подход и быстрый отклик.»
Ольга Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, и я смогла получить информацию о льготных тарифах без лишних очередей.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуеться:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему или предложение.
- Приложить копии документов, подтверждающих ваш запрос (если требуется).
- Выбрать соответствующий отдел в личном кабинете или при звонке.
Все обращения, поступившие через официальный сайт, телефонную линию или личный приём, регистрируются в единой базе данных и получают уникальный номер. По этому номеру вы можете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Контроль качества обслуживания
Городская администрация ежегодно проводит опросы удовлетворённости граждан. Результаты публикуются в разделе «Отзывы и оценки». Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти.