Город Тула – административный центр Тульской области, в котором работает современная система
обслуживания граждан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро
связаться с мэром, отделами администрации, подать обращение онлайн и узнать статус
рассмотрения вашего запроса.
Официальный сайт администрации
https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/
Назначение: основной портал для получения информации о работе органов
муниципального образования, подачи электронных обращений, доступа к личному кабинету
гражданина и публикаций официальных документов.
Телефон мэра (главы администрации) города Тулы
Рабочие часы: пн‑чт 9:00‑18:00, птн 9:00‑17:00
Адрес офиса: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2, каб. 500‑а
Общие телефоны администрации города Тулы
- Основной телефон: 7 (4872) -6‑89‑43
- Факс: 7 (4872) -6‑11‑72
- Телефон доверия (для анонимных обращений): 33‑11‑37, 33‑80‑71
- Справочная служба (информация о статусе обращения): 7 (4872) -6‑36‑00
- Единая дежурно‑диспетчерская служба Тульской области: 7 (4872) -7‑20‑37, 7 (4872) -7‑20‑34, 1391 (с мобильного)
Электронная почта
Для подачи электронных обращений используйте форму:
https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/obratnaya-svyaz/
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своих обращений, получать уведомления о проведенных
работах и пользоваться электронными услугами, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/
- В разделе «Государственные услуги» выберите «Тульская область – Администрация города Тулы».
- После входа в личный кабинет можно подавать обращения, просматривать их статус и оставлять отзывы.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан главой администрации, заместителями и руководителями отделов
временно ограничен, однако при необходимости вы можете записаться через электронную
приёмную или по телефону доверия.
| Канал записи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Электронная приёмная | https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/obratnaya-svyaz/ | Заполнение формы обращения онлайн |
| Телефон доверия | 33‑11‑37, 33‑80‑71 | Записаться на приём в рабочие часы |
| Электронная почта | post@cityadm.tula.ru | Отправить письменный запрос |
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
- Рабочие дни (понедельник‑четверг): 09:30‑12:00 и 14:00‑17:00
- Пятница и предпраздничные дни: 09:30‑12:00 и 14:00‑16:00
- Продолжительность визита – не более 15 минут (в целях профилактики COVID‑19)
Отделы администрации и их контакты
| Отдел / Управление | Адрес | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главное управление по Пролетарскому территориальному округу | 300004, г. Тула, ул. Марата, д. 162а | 41‑02‑51, 41‑04‑91 | — |
| Главное управление по Центральному территориальному округу | 300041, г. Тула, ул. Тургеневская, д. 67, каб. 28 (физ. лица), каб. 19 (юр. лица) | 31‑28‑47 | — |
| Главное управление по Зареченскому территориальному округу | 300002, г. Тула, ул. Литейная, д. 10 | 47‑32‑94, 47‑66‑15, горячая линия 47‑58‑58 | — |
| Главное управление по Привокзальному территориальному округу | 300013, г. Тула, ул. Болдина, д. 50 | 22‑44‑24 | — |
| Главное управление по Советскому территориальному округу | 300041, г. Тула, ул. Вересаева, д. 2, к. 210 | 30‑17‑10 | — |
Руководство администрации города Тулы
- Глава администрации (мэр): Иванов Иван Иванович – телефон 8 (4872) -6‑80‑85, e‑mail post@cityadm.tula.ru
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петров Петр Петрович – телефон 7 (4872) -6‑89‑43
- Заместитель главы по экономическому развитию: Сидоров Сергей Сергеевич – телефон 7 (4872) -6‑89‑44
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Кузнецова Анна Владимировна – телефон 7 (4872) -6‑36‑00
Как отследить ход рассмотрения обращения
После подачи обращения (через личный кабинет, электронную форму или по телефону) вы можете
получить справку о статусе по телефону 7 (4872) -6‑36‑00 в рабочие часы
(пн‑чт 9:00‑18:00, птн 9:00‑17:00). Также в личном кабинете отображается текущий статус
«В работе», «На согласовании», «Завершено» и дата предполагаемого ответа.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе конкретного отдела или о качестве обслуживания:
- Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/otzyvy/
- На портале «Открытый регион 71» – сервис «Реши проблему» (https://otkritiyregion71.ru/)
- По телефону доверия 33‑11‑37, 33‑80‑71, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации: https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/
- Электронная приёмная (обращения граждан): https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/obratnaya-svyaz/
- Портал Госуслуг (личный кабинет): https://lk.gosuslugi.ru/
- Горячая линия Минздрава Тульской области (COVID‑19): 8‑800‑444‑40‑03
- Телефон доверия губернатора Тульской области: 8‑800‑200‑71‑02
Связаться с мэром Тулы и другими органами местного самоуправления теперь можно
многими способами: по телефону, через электронную почту, в личном кабинете
на портале Госуслуг и даже лично, записавшись на приём. Все контакты, графики работы
и ссылки на онлайн‑сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить
свой вопрос без лишних задержек.
Обновлено: 21 июня 2026 г., 14:22