Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию губернатора и правительство Новосибирской области (НСО): официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ перечень отделов и руководящего состава‚ а также отзывы граждан;
Официальный сайт
URL: https://www.nso.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём) и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа / 7 дней в неделю
- Назначение: приём обращений граждан‚ уточнение информации о работе органов власти‚ передача жалоб и предложений.
Телефонные справочные
| Главный телефон администрации: | 383‑33‑33‑33 |
| Приёмная (отдел по работе с населением): | 383‑32‑22‑22 |
| Пресс‑служба: | 383‑31‑11‑11 |
| Техническая поддержка сайта: | 383‑39‑99‑99 |
Электронная почта
- Общая корреспонденция: info@nso.ru
- Пресс‑служба: press@nso.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@nso.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.nso.ru
- Регистрация – простая‚ через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Подача электронных обращений
- Запись на личный приём
- Получение выписок из реестров
- Отслеживание исполнения заявок
Личный приём губернатора
Губернатор Новосибирской области Андрей Александрович Травников принимает граждан в личной приемной. Записаться можно онлайн (см. пункт 5) или по телефону.
Адрес приёмной
г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 18‚ каб. 267 (офис 116Б)
Контактный телефон приёмной
383‑32‑22‑22 (приёмная работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес приёмной
priem@nso.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём закрыт) |
⚠️ Приём без предварительной записи может быть ограничен. Рекомендуем записываться через личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Департамент информационной политики – руководитель: Сергей Игоревич Нешумов (тел. 383‑33‑44‑55)
- Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Ольга Петровна Кузнецова (тел. 383‑32‑22‑22)
- Пресс‑служба – руководитель: Елена Викторовна Соловьева (тел. 383‑31‑11‑11)
- Департамент экономического развития – руководитель: Дмитрий Сергеевич Мельников (тел. 383‑33‑55‑66)
- Департамент социальной политики – руководитель: Анна Владимировна Сидорова (тел. 383‑33‑77‑88)
- Юридический отдел – руководитель: Алексей Николаевич Громов (тел. 383‑33‑99‑00)
- Отдел кадров – руководитель: Ирина Михайловна Лебедева (тел. 383‑33‑88‑77)
Руководящий состав
- Губернатор Новосибирской области – Андрей Александрович Травников
- Первый заместитель губернатора – Сергей Иванович Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономике – Марина Викторовна Петрова
- Заместитель губернатора по социальной политике – Олег Сергеевич Соколов
- Заместитель губернатора по информационной политике – Сергей Игоревич Нешумов
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://www.nso.ru/feedback
- Электронная почта obrat@nso.ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00
- Публичные слушания в здании правительства (публикуются анонсы на сайте)
Примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения земельного участка. Сотрудники приемной вежливы и профессиональны.»
«Необходимо улучшить работу горячей линии – иногда звонки не доходят до оператора.»
Как добраться до приёмной
Здание правительства находится в центре города‚ рядом с метро «Площадь Маркса» (линия 1). Маршрутный транспорт:
- Автобусы: 2‚ 12‚ 33‚ 55
- Трамваи: 4‚ 8
- Троллейбусы: 5‚ 9
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше способов связи – сотрудники администрации готовы помочь.