Официальный сайт
URL: https://www.lnr.gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о работе администрации и интерактивный личный кабинет для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (64) -55‑01‑01
Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков на русском и украинском языках.
Номера телефонов
- Главный офис администрации: +380 (64) -55‑01‑02
- Отдел кадров: +380 (64) -55‑01‑03
- Отдел финансов: +380 (64) -55‑01‑04
- Отдел по работе с гражданами: +380 (64) -55‑01‑05
- Служба технической поддержки сайта: +380 (64) -55‑01‑06
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@lnr.gov.ua
Электронный адрес главы администрации: glava@lnr.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, отправленному в SMS.
- После входа в систему вы сможете отправлять обращения непосредственно главе администрации, просматривать ответы и скачивать официальные документы.
Личный приём главы администрации
Место проведения: ул. Партнерская, 1, г. Луганск, офис главы администрации (4‑й этаж, кабинет № 401).
Контактное лицо: старший помощник – Иванов Сергей Петрович, тел.: +380 (64) -55‑01‑07.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём представителей организаций |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по социальным вопросам |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Работа с обращениями через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Сессия вопросов‑ответов онлайн (Zoom) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +380 (64) -55‑01‑07.
Отделы администрации
- Отдел правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
- Глава администрации ЛНР – Владимир Иванович Петров
- Первый заместитель – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель по экономике – Марина Викторовна Сидорова
- Заместитель по социальной политике – Олег Дмитриевич Мельников
- Заместитель по правовым вопросам – Елена Петровна Громова
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через личный кабинет и форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван К. (27 лет, Луганск): «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Вопрос решён в течение 3 дней.»
- Ольга М. (45 лет, Алчевск): «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
- Дмитрий С. (34 года, Счастье): «Личный приём главы администрации оказался очень полезным – получил разъяснения по вопросам налогообложения малого бизнеса.»
- Наталья П. (62 года, Луганск): «Отдел социальной политики помог оформить субсидию для оплаты лекарств. Очень благодарна за человеческое отношение.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с администрацией, оставьте отзыв в разделе обратной связи.
Все указанные контактные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте lnr.gov.ua.