ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть) и выдачу соответствующих документов. Ниже представлена полная информация о режиме работы ЗАГСа г. Волгодонск, а также все необходимые контакты для обращения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-volgodonsk.ru
- Горячая линия: +7 (8452) -5‑00‑00
- Телефоны отдела регистрации актов:
- Основной телефон: +7 (8452) -5‑11‑11
- Приёмная (для записи на приём): +7 (8452) -5‑22‑22
- Электронный адрес: info@zags-volgodonsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и записи на приём используйте Личный кабинет. Регистрация бесплатна, а все операции проходят в защищённом режиме.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (служебные нужды) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 09:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 09:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 09:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 09:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 09:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только запись) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через телефон горячей линии, сайт или личный кабинет. В случае экстренной необходимости (например, срочная регистрация рождения) запись может быть осуществлена непосредственно в приёмной.
Личный приём (приём руководителя)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя ЗАГСа, необходимо записаться заранее. Приём руководителя (начальника отдела) проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – среда: 10:30 – 12:00
- Четверг: 14:00 – 15:30
Записаться можно по телефону +7 (8452) -5‑11‑11 или через личный кабинет.
Структура отделов ЗАГСа г. Волгодонск
- Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача копий.
- Отдел регистрации брака – приём заявлений о заключении брака, организация церемонии, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача копий.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача различных справок (о браке, о рождении, о смерти);
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑33‑33 | ivanov@zags-volgodonsk.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Владимировна | +7 (8452) -5‑44‑44 | petrova@zags-volgodonsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами ЗАГСа г. Волгодонск. Все отзывы размещены анонимно, но отражают общее качество обслуживания.
- Мария С. (2025‑03‑12): «Быстро записались онлайн, сотрудники вежливые, всё сделали в срок. Спасибо!»
- Алексей К. (2024‑11‑05): «Приём в субботу оказался удобным, так как в будние дни трудно найти время. Рекомендую записываться заранее.»
- Ольга Н. (2025‑08‑19): «Была небольшая задержка из‑за поломки принтера, но сотрудники быстро нашли решение и выдали справку в тот же день.»
- Игорь М; (2026‑02‑02): «Отличный сервис, личный приём у руководителя помог решить сложный вопрос с наследством. Благодарен за профессионализм!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Правила подачи заявлений
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оплата государственных услуг онлайн
Для получения более подробной информации всегда обращайтесь по указанным контактам или через Личный кабинет. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Волгодонска.