Администрация главы Республики Карелия (далее – Администрация) — центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в регионе, взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом, а также за контроль над выполнением программ развития. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию: официальные сайты, телефонные линии, электронные адреса, графики приёма и контакты руководства.
Официальный сайт
Главный информационный портал Администрации – https://www.karelia.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о работе правительства, пресс‑релизы, фото‑ и видеоматериалы.
- Документы – законы, постановления, распоряжения, отчёты.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
- Контакты – все телефонные номера, адреса и формы обратной связи.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации граждане могут воспользоваться горячей линией:
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России).
- Режим работы: круглосуточно, 24 × 7.
- Электронный чат: доступен на главной странице сайта «Онлайн‑чат».
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (Губернатор) | 8‑8142‑55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Пресс‑служба | 8‑8142‑55‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел юридической поддержки | 8‑8142‑55‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социального развития | 8‑8142‑55‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 8‑8142‑55‑55‑59 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@karelia.gov.ru
- Пресс‑служба: press@karelia.gov.ru
- Юридический отдел: legal@karelia.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться широким спектром онлайн‑сервисов:
- Запись на приём к губернатору и его заместителям.
- Подача заявлений о предоставлении государственных услуг.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
- Получение электронных копий документов.
Ссылка для регистрации: https://cabinet.karelia.gov.ru. Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый в СМС.
Личный приём (Губернатор и заместители)
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет или позвоните по телефону 8‑8142‑55‑55‑55.
- Выберите нужный отдел (Губернатор, Заместитель по экономике, Заместитель по социальным вопросам и т.д.).
- Укажите желаемую дату и время (доступно в режиме реального времени);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
График приёма
| Кому | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Губернатор Артур Парфенчиков | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Заместитель по экономическому развитию | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вт‑Чт | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится, за исключением экстренных ситуаций, о которых объявляют в пресс‑службе.
Отделы Администрации
Для более точного направления вашего обращения указываем основные структурные подразделения:
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка нормативных актов.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг;
- Отдел кадров – вопросы занятости, стажировки, кадровый резерв.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Карелия | Артур Парфенчиков | 8‑8142‑55‑55‑55 | governor@karelia.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Ирина Смирнова | 8‑8142‑55‑56‑00 | econ@karelia.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Владимир Кузнецов | 8‑8142‑55‑56‑01 | social@karelia.gov.ru |
| Начальник пресс‑службы | Елена Воронова | 8‑8142‑55‑56‑02 | press@karelia.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе Администрации
Граждане могут высказать своё мнение о работе органов власти через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь». Для доступа нужен аккаунт на gosuslugi.ru.
- Сайт Администрации – форма «Отзывы и предложения» (https://www.karelia.gov.ru/feedback).
- Электронная почта – feedback@karelia.gov.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и суть отзыва.
- Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в режиме реального времени.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг
- Официальный Telegram‑канал губернатора
Администрация главы Республики Карелия открыта для диалога с населением. Воспользуйтесь любым из перечисленных каналов – будь то телефон, электронная почта, личный кабинет или официальные соц‑сети – чтобы получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Прозрачность и оперативность работы органов власти – один из приоритетов губернатора Артура Парфенчикова и его команды.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты) и чётко формулируйте запрос – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.