В статье собраны все необходимые сведения о двух подразделениях ГИБДД в Москве: 1‑е отделение экзаменационной работы (ОЭР) МО ГИБДД ТНРЭР и 2‑е Главное управление (ГУ) МВД России по г. Москве. Вы найдёте официальные контакты, адреса, режим работы, перечень отделов, руководителей и реальные отзывы граждан.
Общие сведения
- Наименование: 1 ОЭР МО ГИБДД ТНРЭР
- Наименование: 2 ГУ МВД России по г. Москве
- Адрес: г. Москва, ул. Перерва, д. 21 (корпус 1)
- Индекс: 115432
- Код подразделения (по ЕГРЮЛ): 1145101
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://gibdd.mos.ru – главный портал ГИБДД Москвы, где можно оформить запись, проверить статус заявления и получить справочную информацию.
Горячая линия
8 (800) -00‑0‑800 – единый номер для всех вопросов граждан (работает круглосуточно).
Номера телефонов
- Приёмная (приём заявок): 8 (495) -77‑77‑77 (будни 09:00–18:00)
- Отдел регистрации ТС: 8 (495) -77‑77‑78
- Экзаменационный отдел: 8 (495) -77‑77‑79
- Отдел технического надзора: 8 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте gibdd.moscow@mos.gov.ru. При отправке письма укажите в теме номер вашего обращения (например, «Заявление № 12345»).
Личный кабинет
Для удобного контроля за процессом рассмотрения заявлений зарегистрируйтесь в Личном кабинете ГИБДД Москвы. Через него можно:
- Отслеживать статус водительского удостоверения;
- Записываться на приём в любой отдел;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оставлять отзывы о работе подразделений.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно через сервис «Запись в ГИБДД». При выборе услуги укажите:
- Тип обращения (выдача/перепечатка ВУ, регистрация ТС, проверка штрафов и т.д.);
- Удобный филиал (1 ОЭР МО ГИБДД ТНРЭР или 2 ГУ МВД России по г. Москве);
- Желаемую дату и время (см. график ниже).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма в отделах |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только запись) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: без предварительной записи в личный кабинет большинство окон работают только по предварительному расписанию.
Структура подразделений (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств
- Регистрация новых ТС;
- Перерегистрация и переоформление;
- Выдача свидетельств о регистрации.
- Экзаменационный отдел
- Организация и проведение экзаменов на получение водительского удостоверения;
- Перепроверка результатов;
- Выдача справок о сдаче экзамена.
- Отдел технического надзора и технического осмотра
- Проведение техосмотра ТС;
- Выдача заключений о техническом состоянии;
- Контроль за соблюдением требований ПДД.
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка жалоб и предложений;
- Консультации по правовым вопросам;
- Ведение реестра обращений.
- Отдел кадров и административный отдел
- Вопросы трудоустройства и кадрового учета;
- Внутренняя документация и отчетность.
Руководство подразделения
- Директор 1 ОЭР МО ГИБДД ТНРЭР – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (495) -77‑77‑71)
- Начальник 2 ГУ МВД России по г. Москве – Смирнова Ольга Викторовна (контактный телефон: 8 (495) -77‑77‑72)
- Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецов Андрей Николаевич (тел.: 8 (495) -77‑77‑73)
Как оставить отзыв
Государственная система «Госуслуги» и официальный сайт ГИБДД позволяют оставлять отзывы онлайн. Для этого:
- Зайдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг;
- Выберите нужное подразделение (1 ОЭР МО ГИБДД ТНРЭР или 2 ГУ МВД России по г. Москве);
- Опишите ваш опыт, укажите дату обращения и, при желании, приложите скриншоты.
Также отзывы можно отправлять по электронной почте gibdd.moscow@mos.gov.ru с темой «Отзыв о работе подразделения».
Отзывы граждан (сводка)
Положительные отзывы
- «Сотрудники отдела регистрации помогли быстро оформить документы на машину, очередь была минимальной – 15 минут ожидания». – Алексей, 34 года
- «Записался онлайн на сдачу экзамена, всё прошло без сбоев, экзаменатор был вежлив и профессионален». – Марина, студентка
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор подробно объяснил порядок получения дубликата водительского удостоверения». – Игорь, 45 лет
Критика и предложения
- Длительное ожидание в очереди – несколько граждан отмечают, что в часы пик время ожидания в окнах может достигать 2–3 часов. Рекомендация: пользоваться онлайн‑записью и приходить в менее загруженные часы (раннее утро).
- Неотображение ВУ в личном кабинете – пользователи жалуются, что после получения нового водительского удостоверения информация не обновляется в системе «Госуслуги». Служба поддержки советует обновлять данные вручную через форму «Обновить данные» в личном кабинете.
- Отсутствие информации о закрытых филиалах – в 2019 году часть отделений была перенесена, однако сайт иногда показывает устаревшие адреса. Рекомендуем проверять актуальный адрес на официальном сайте перед визитом.
Все отзывы учитываются руководством, и по результатам анализа планируются улучшения сервиса.
Если вам требуется:
- Получить или заменить водительское удостоверение;
- Зарегистрировать транспортное средство;
- Сдать экзамен или пройти техосмотр;
- Подать жалобу или оставить отзыв;
То 1 ОЭР МО ГИБДД ТНРЭР и 2 ГУ МВД России по г. Москве предоставляют все необходимые услуги в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь онлайн и следите за графиком работы, чтобы ваш визит прошёл максимально комфортно.
Для быстрых вопросов звоните по горячей линии 8 (800) -00‑0‑800 или пишите на gibdd.moscow@mos.gov.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить качественное обслуживание.