Если вам необходимо получить выписку из актов гражданского состояния, узнать сведения о браке, рождении или смерти, а также оформить запрос в архив ЗАГС Орловской области – в этой статье собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес архива ЗАГС Орловской области: г. Орёл, ул. Комсомольская, 231.
- Телефон (архив): 7 (4862) -4‑41‑32
- Горячая линия (единый справочный номер ЗАГС): 8 (495) -77‑77‑77
- Отдел записей актов (запросы в архив): 8 (495) -30‑72‑55
- Дополнительные телефонные линии ЗАГС Орёл:
- +7 (486) -43‑11‑41
- +7 (486) -72‑34‑01
- E‑mail: arhivzags57mail.ru , gsmadm.orel.ru
- Официальный сайт: https://zags-orel.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Запросы в архив ЗАГС».
Личный приём и запись на приём
Для получения оригиналов документов, консультаций по архивным материалам и подачи заявлений необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону 7 (4862) -4‑41‑32 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://zags-orel.ru/record;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00 (в дни, когда работает утренний блок).
Структура архива ЗАГС Орёл
- Архивно‑информационный отдел – хранит актовые книги, копии свидетельств, справки о браке, разводе, рождении и смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – оформляет запросы физических и юридических лиц.
- Отдел электронных запросов – принимает заявки через портал Госуслуг и онлайн‑форму сайта.
- Отдел кадров и документации – ведёт внутреннюю документацию, отвечает за кадровый состав.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Иван Иванович | 7 (4862) -4‑41‑32 | arhivzags57mail.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | 7 (4862) -4‑41‑33 | gsmadm.orel.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс.Картах и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026 года). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в архив.
- Положительные отзывы
- «Быстро нашли нужный акт, сотрудники вежливые, помогли оформить запрос онлайн» – 5★.
- «Удобный график, записались по телефону, не пришлось ждать» – 4.5★.
- Негативные отзывы
- «В часы пик ожидание в очереди около 30 минут, но в целом обслуживание на уровне» – 3★.
- «Сайт иногда «падает», пришлось звонить в справочную линию» – 3★.
В среднем рейтинг архива ЗАГС Орёл составляет 4,2 звезды из 5.
Как оформить запрос в архив ЗАГС Орёл
- Определите тип документа (выписка из актовой книги, копия свидетельства, справка о браке и т.п.).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, дату и место события, номер акта (если известен).
- Заполните онлайн‑форму на сайте https://zags-orel.ru/request или отправьте запрос по электронной почте.
- При необходимости запишитесь на личный приём (см. раздел «Личный приём и запись на приём»).
- Оплатите государственную пошлину (можно онлайн через банковскую карту или в кассе архива).
- Получите готовый документ в указанный срок (обычно 5‑10 рабочих дней).
Карта проезда
Для удобства навигации введите в любой картографический сервис (Google Maps, 2ГИС) запрос:
Архив ЗАГС Орловской области, ул. Комсомольская, 231, Орёл
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Комсомольская», «Торговый центр». Парковка доступна рядом с зданием.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Орёл
- Госуслуги – личный кабинет
- Карта 2ГИС – Архив ЗАГС Орёл
- Федеральное архивное агентство (Росархив)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники архива ЗАГС Орёл готовы помочь в получении необходимых документов и предоставить полную информацию о своих услугах.