Если вам нужно получить справку, заказать копию диплома, уточнить порядок работы с документами или просто задать вопрос сотрудникам архивного отдела – ниже собраны все необходимые контакты, часы работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
https://donstu.ru/university/struktura/slugba-po-obshim-vopr/arkhivnyy-otdel/
На сайте размещена полная информация о структуре отдела, перечень нормативных актов и форма заявлений.
Горячая линия и телефонные номера
- Основной телефон: 8 (863) -73‑83‑30 (внутр. 23‑30)
- Дополнительный номер: 8 (863) -73‑85‑87 (внутр. 25‑87)
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑863‑273‑83‑30
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный почтовый ящик:
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Студенты, выпускники и сотрудники могут оформить запросы через персональный кабинет:
- Портал «Электронный университет»: https://edu.donstu.ru
- В личном кабинете доступны:
- Заказ справок и копий документов;
- Отслеживание статуса заявки;
- Оплата государственных пошлин онлайн.
Личный приём (офисный приём)
Почтовый индекс: 344003
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30 – 17:00 (обед 12:30 – 13:00)
Приёмная ректората (для справок, подтверждения дипломов): ауд. 250, 8‑863‑273‑83‑30, внутр. 23‑30
График приёма и порядок обращения
- Подготовьте заявление (можно скачать на сайте).
- Отправьте его по e‑mail или подайте через личный кабинет.
- Если требуется личный визит – запишитесь по телефону или в онлайн‑календаре (ссылка в личном кабинете).
- Получите документ в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности запроса).
Структура отдела и основные подразделения
- Начальник отдела архивов – руководит работой всех сотрудников (Ф;И.О. уточняйте при звонке).
- Специалисты архива – занимаются приёмом и хранением документов, выдачей справок.
- Ведущие специалисты – отвечают за взаимодействие с другими подразделениями университета и внешними организациями.
- Отдел делопроизводства – обеспечивает соответствие нормативным актам (законы №125‑ФЗ, №273‑ФЗ, №152‑ФЗ и др.).
Руководство университета (контекстный контакт)
Для вопросов, требующих согласования с высшим руководством, можно обратиться в:
- Ректор ДГТУ – rector@donstu.ru
- Проректор по учебной работе – prorector@donstu.ru
Отзывы и мнения абитуриентов и выпускников
Иван Петров, выпуск 2022‑го года: «Обращение в архивный отдел прошло быстро – запрос на справку о подтверждении обучения был обработан в течение трёх дней, сотрудники вежливы и подробно объяснили порядок оплаты онлайн‑пошлины».
Мария Сидорова, студентка 4‑го курса: «Для получения копии диплома я воспользовалась личным кабинетом. Всё удобно: загрузила скан заявления, оплатила через терминал и получила документ в течение недели. Спасибо за цифровизацию процесса!»
Алексей Кузнецов, преподаватель: «Архивный отдел помогает в подготовке научных публикаций – быстро предоставляют доступ к историческим документам университета. Очень ценю их профессионализм».
Полезные ссылки
- Главный сайт ДГТУ
- Страница архивного отдела
- Личный кабинет (Электронный университет)
- Раздел для выпускников
Как быстро связаться с архивом?
Самый эффективный способ – написать короткое сообщение на archiv@donstu.ru с указанием:
- ФИО полностью;
- Номер группы/год выпуска;
- Тип запрашиваемого документа (справка, копия диплома, выписка из архива);
- Контактный телефон для обратной связи.
В течение 1‑2 рабочих дней вам придёт подтверждение и указания по дальнейшим действиям.
Эта статья подготовлена в июне 2026 года и содержит актуальные контактные данные архивного отдела ДГТУ в Ростове‑на‑Дону. При изменении телефонных номеров, e‑mail или графика работы рекомендуется проверять официальную страницу университета.