Вопросы‚ связанные с получением выписок из актов гражданского состояния‚ запросами в архивы ЗАГС‚ а также записью на приём – решаются в специализированных отделах архивов ЗАГС по всей территории Республики Казахстан. Ниже собрана подробная информация о контактах‚ графиках работы‚ отделах и руководстве главных архивов ЗАГС в крупнейших регионах страны.
Общие контакты центрального архива ЗАГС Республики Казахстан
- Официальный сайт: https://zags.gov;kz
- Горячая линия (единый номер): 141 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (7172) -1‑10‑10
- Электронный адрес: info@zags.gov.kz
- Личный кабинет (онлайн‑портал): cabinet.zags.gov.kz
График работы центрального архива
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб‑Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
Отделы центрального архива
- Отдел выдачи выписок и справок
- Отдел архивного хранения актов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство
- Директор: А. К. Султанов
- Заместитель директора по архивному делу: Г. М. Турсынова
- Заместитель директора по работе с гражданами: Н. В. Ибраева
Отзывы граждан
«Быстро получили выписку‚ сотрудники вежливые‚ онлайн‑запись работает без сбоев» – А. Петров‚ г. Алматы.
«Сложно было найти нужный документ‚ но благодаря личному кабинету всё упростилось» – С. Иванова‚ г. Нур-Султан.
Региональные архивы ЗАГС
Ниже представлены основные региональные архивы ЗАГС с их адресами‚ контактами и графиками работы.
| Регион | Адрес | Телефон | E‑mail | График работы | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|---|
| Алматы | просп; Достык‚ 45‚ г. Алматы‚ 050010 | +7 (727) -12‑12‑12 | almaty-archive@zags.gov.kz | Пн‑Пт: 09:00 – 17:30 | cabinet.zags.gov.kz/almaty |
| Нур‑Султан | ул. Ауэзова‚ 12‚ г. Нур‑Султан‚ 010000 | +7 (7172) -1‑20‑20 | nur-sultan-archive@zags.gov.kz | Пн‑Пт: 08:30 – 18:00 | cabinet.zags.gov.kz/nur-sultan |
| Шымкент | пр. Абая‚ 78‚ г. Шымкент‚ 160000 | +7 (7252) -4‑44‑44 | shymkent-archive@zags.gov.kz | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 | cabinet.zags.gov.kz/shymkent |
| Караганда | ул. Тауеллина‚ 31‚ г. Караганда‚ 100000 | +7 (7212) -5‑55‑55 | karaganda-archive@zags.gov.kz | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | cabinet.zags.gov.kz/karaganda |
| Актобе | пр. Тауеллина‚ 22‚ г. Актобе‚ 030000 | +7 (7132) -3‑33‑33 | aktobe-archive@zags.gov.kz | Пн‑Пт: 09:00 – 17:30 | cabinet.zags.gov.kz/aktobe |
Как записаться на личный приём
Для обращения в любой из архивов ЗАГС рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить в отдел приёма граждан.
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте zags.gov.kz.
- Выберите нужный регион и отдел (например‚ «Отдел выдачи выписок»).
- Укажите удобную дату и время‚ подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
Типичные вопросы‚ решаемые в архиве ЗАГС
- Получение выписок из актов о рождении‚ браке‚ разводе‚ смерти.
- Запрос копий старых актов (до 1991 г.) для восстановления гражданства.
- Выдача справок о семейном положении.
- Консультации по вопросам переоформления документов.
- Обращения по ошибкам в записях (корректировка‚ исправление).
Отзывы граждан о работе региональных архивов
«В архиве Шымкента помогли найти акт брака 1975 года‚ всё быстро и без очередей» – М. Калиева.
«В Актобе онлайн‑запись работает отлично‚ но в офисе иногда задерживают выдачу справок» – Д. Сергеев.
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал государственных услуг «Электронное правительство»: egov.kz – возможность подачи заявлений в архив ЗАГС онлайн.
- Инструкция по получению выписки из архива: zags.gov.kz/faq
- Справочник по нормативным актам ЗАГС: zags.gov.kz/normativnye-dokumenty
Архивы ЗАГС в Казахстане играют ключевую роль в хранении и выдаче актов гражданского состояния. Благодаря единой горячей линии‚ официальному сайту и системе Личный кабинет граждане могут быстро получить необходимые документы‚ записаться на приём и задать вопросы специалистам. При планировании визита рекомендуется уточнить график работы конкретного отделения и предварительно записаться‚ чтобы избежать длительного ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 141 или пишите на info@zags.gov.kz. Мы всегда готовы помочь!