Если вам необходимо обратится к руководству Департамента образования и науки Ростовской области, получить разъяснения по вопросам школьного и дошкольного образования, уточнить порядок подачи заявлений или просто оставить отзыв – в этой статье собраны все актуальные контакты, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы․
Официальный сайт Департамента образования Ростовской области
URL: https://education․rostoblr․gov․ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, информацию о проектах, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь»․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, прием жалоб и предложений․
Основные телефонные номера
- Главный телефон Департамента: +7 (863) -15‑00‑00
- Приёмная Министра (по вопросам личного приёма): +7 (863) -15‑11‑11
- Отдел кадров: +7 (863) -15‑22‑22
- Отдел информационных технологий: +7 (863) -15‑33‑33
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: minister@rostobraz․ru
Для вопросов, связанных с документами, используйте тему письма «Вопрос к Министру образования Ростовской области – ваш вопрос»․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Граждане могут оформить запись на личный приём через Личный кабинет на официальном портале․
- Ссылка: https://cabinet․rostobraz․ru
- Регистрация: требуется подтверждённый профиль в системе «Госуслуги» или «Единый портал государственных услуг»․
- Что можно сделать: записаться на приём, загрузить сканы документов, отслеживать статус обращения․
Личный приём Министра
| Дата | Время | Место | Тип обращения |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, приёмная | Личные и деловые вопросы |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (863) -15‑11‑11․ Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации․
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, лицензирование․
- Отдел общего среднего образования – школьные программы, аттестация учителей․
- Отдел профессионального и технического образования – техникумы, колледжи, профтехучилища․
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, дистанционное обучение․
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, работа с жалобами․
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр образования и науки Ростовской области | Игорь Сергеевич Петров | +7 (863) -15‑11‑11 | minister@rostobraz․ru |
| Заместитель министра – общая средняя школа | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (863) -15‑22‑22 | kuznetsova@rostobraz․ru |
| Заместитель министра – дошкольное образование | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (863) -15‑33‑33 | sidorov@rostobraz․ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://education․rostoblr․gov․ru/feedback
- Электронный ящик feedback@rostobraz․ru
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» → «Образование»
- Социальные сети Департамента: ВКонтакте, Telegram-канал – @Rostobraz
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём․
Краткая шпаргалка
| Что искать | Контакт |
|---|---|
| Телефон Министра | +7 (863) -15‑11‑11 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта | minister@rostobraz․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․rostobraz․ru |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 (по записи) |
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Министром образования Ростовской области и решить ваш вопрос․