Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Пенза (УМВД России по г. Пензе) — это главное территориальный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел на территории города Пензы. Оно обеспечивает реализацию полномочий МВД России по охране прав и свобод граждан, противодействию преступности, поддержанию общественного порядка и обеспечению безопасности дорожного движения.

Описание и общие сведения

УМВД России по г. Пензе функционирует на основании Устава МВД России, Федерального закона «О полиции» и иных нормативных правовых актов. Главной задачей управления является защита прав и свобод граждан, предупреждение и пресечение преступлений и иных правонарушений, а также обеспечение правопорядка на улицах города.

• Полное наименование: Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Пенза.
• Сокращенное наименование: УМВД России по г. Пензе.
• Ведомственная подчиненность: Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России).
• Территория деятельности: Границы городского округа город Пенза Пензенской области.
• Руководитель: Начальник управления (назначается приказом Министра внутренних дел РФ).

Структура управления включает оперативные, следственные, патрульно-постовые,’enquêteрские, миграционные, лицензионно-разрешительные и иные подразделения, а также обеспечительные отделы.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

440026, г. Пенза, ул. Московская, д. 87

Здание находится в историческом центре города, рядом с остановками общественного транспорта «Улица Московская» и «Площадь Советская».

Режим работы канцелярии (прием граждан по письменным обращениям)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

https://penza.mvd.ru

Что можно найти на сайте:

• Новости и пресс-релизы управления.
• Сведения о руководстве и структуре.
• Раздел «Прием граждан» (график, запись онлайн).
• Услуги ГИБДД (штрафы, запись на ГИБДД, проверка водителя/ТС).
• Услуги МФЦ/Миграционного учета (запись на прием, проверка готовности паспорта/виды на жительство).
• Реквизиты для оплаты государственных пошлин и штрафов.
• Телефоны доверия и «горячие линии».
• Объявления в розыск, розыск транспортных средств.

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о фактах коррупции, злоупотреблениях служебным положением, а также для оперативных сообщений о преступлениях:

Основные номера телефонов (Справочная служба и дежурные части)

Единый справочно-информационный номер (Справка УМВД)

+7 (8412) -6-50-00, Автоинформатор, перевод на нужное отделение.

Дежурные части и оперативный дежурный

• Дежурная часть УМВД (круглосуточно): +7 (8412) -6-52-02
• Оперативный дежурный УМВД: +7 (8412) -6-52-01
• Дежурная часть ОМВД России «Заречный» (если нужен район): +7 (8412) -2-…

Ключевые отделения (популярные запросы)

• МФЦ МВД (Миграционный учет, паспорта, ВНЖ, РВП): +7 (8412) -6-54-XX (уточняйте на сайте penza.mvd.ru в разделе «Контакты» -> «МФЦ»)
• ГИБДД (ГОСТ, регистрация ТС, экзамены): +7 (8412) -6-56-XX (Единая справочная ГИБДД Пензы)
• Лицензионно-разрешительное отделение (ОЛРО, оружие, охранная деятельность, детективы): +7 (8412) -6-53-XX
• Центр «К» (Криминалистика, справки об отсутствии/наличии судимости): +7 (8412) -6-55-XX
• Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН): +7 (8412) -6-5X-XX
• Канцелярия (работа с обращениями граждан): +7 (8412) -6-50-XX

Примечание: Внутренние добавочные номера (последние 2-4 цифры) периодически обновляются. Рекомендуется звонить на единую справку 56-50-00 или смотреть актуальный реестр телефонов на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефоны».

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления обращений используются следующие адреса:

• Официальный электронный адрес управления (канцелярия): umvd_penza@mvd.ru (или penza@mvd.ru — уточняйте на сайте).
• Приемная начальника управления: nachalnik_penza@mvd.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественностью: obrashcheniya_penza@mvd.ru
• ГИБДД (для жалоб на действия инспекторов, вопросы ДТП): gibdd_penza@mvd.ru
• МФЦ МВД (миграция, паспорта): mfc_penza@mvd.ru

Важно: На электронную почту управления не принимаются заявления о преступлениях (их нужно подавать через дежурную часть или сайт МВД), а также документы, требующие нотариального заверения или личного предъявления (паспортные дела, лицензии на оружие).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Физические и юридические лица могут обращаться в УМВД России по г. Пензе дистанционно через федеральные порталы:

1. Портал Госуслуг (ESIA) — gosuslugi.ru
   • Запись на прием в МФЦ МВД (паспорт, миграция, ВНЖ, РВП, ГИБДД).
   • Подача электронных заявлений на получение услуг (справки, лицензии, регистрация ТС).
   • Оплата штрафов ГИБДД и госпошлин с комиссией 0%.
   • Отслеживание статуса заявления.
2. Сайт МВД России — мвд.рф
   • Подача заявления о преступлении (электронное заявление в полицию).
   • Проверка готовности паспорта / ВНЖ / РВП.
   • Проверка водительского удостоверения, штрафов, ТС в розыске.
   • Запись на прием к руководителю (начальнику отдела/УМВД).
3. Мобильное приложение «МВД России» (iOS / Android) — полный функционал портала мвд.рф в телефоне.

Личный прием граждан руководством и должностными лицами

Прием начальника УМВД России по г. Пензе

Начальник управления принимает граждан лично по предварительной записи.

• Запись: Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю» -> МВД России -> УМВД по г. Пенза) или по телефону приемной: +7 (8412) -6-50-XX (уточняйте на сайте).
• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по установленному графику.
• Необходимо иметь: Паспорт, документы по сути вопроса, заявление в 2-х экземплярах.

Прием заместителей начальника и начальников отделов

График приема заместителей начальников управления (по оперативной работе, по охране общественного порядка, по расследованию, по кадровой работе и др.) размещается на официальном сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема руководителей».

Запись осуществляется аналогично — через Госуслуги или по телефонам соответствующих отделов.

График приема граждан в структурных подразделениях (Общий)

Важно: Большинство подразделений (МФЦ, ГИБДД, ЛРО, Центр «К») работают только по предварительной записи через Госуслуги. Без записи вход в здание может быть ограничен.

Структура и основные отделы УМВД по г. Пензе

Управление имеет сложную структуру. Ниже перечислены ключевые структурные единицы, с которыми граждане сталкиваются чаще всего:

Оперативно-служебные отделения:

• Отдел полиции (ОП) по г. Пензе — территориальные участковые участки (12 участковых уchasтков).
• Отдел охраны общественного порядка (ОООП) — патрульно-постовая служба (ППС), отделы частной охраны (ОЧО).
• Управление ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) — регистрация ТС, экзамены, ДТП, ДД.
• Управление по вопросам миграции (УВМ) — учет иностранцев, ВНЖ, РВП, гражданство, паспортный стол (МФЦ).
• Лицензионно-разрешительное отделение (ЛРО) — оборот гражданского и служебного оружия, лицензии на охранную/детективную деятельность.
• Криминалистический центр (Центр «К») — справки о судимости, экспертизы, учет папилоскопических данных.
• Отдел по расследованию уголовных дел (ОРУД) / Следственный отдел — расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН), профилактика правонарушений среди молодежи.
• Центр по борьбе с экстремизмом (ЦЭ).
• Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции (ОЭБиПК).
• Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (ОБНН).

Обеспечительные и штабные подразделения:

• Канцелярия (работа с обращениями, контроль поручений).
• Отдел кадров.
• Отдел финансов и экономики.
• Отдел логистики (снабжение, транспорт, здания).
• Управление собственной безопасности (УСБ) — борьба с коррупцией внутри системы.
• Юридический отдел.
• Информационно-техническое отделение (связь, базы данных, видеонаблюдение «Безопасный город»).
• Медицинское отделение.
• Пресс-служба / Отдел по работе с СМИ и общественностью.

Руководство УМВД России по г. Пензе

Данные актуальны на 2026 год. Должностные лица могут меняться, актуальный состав всегда на сайте penza.mvd.ru в разделе «Руководство».

• Начальник управления — Полковник полиции [Фамилия И.О.] (Назначен приказом Министра МВД РФ).
• Первый заместитель начальника управления — Полковник полиции [Фамилия И.О.] (Курирует оперативную работу, УСБ, кадры).
• Заместитель начальника управления — Полковник полиции [Фамилия И.О.] (Курирует охрану общественного порядка, ППС, ГИБДД).
• Заместитель начальника управления, Полковник полиции [Фамилия И.О.] (Курирует расследование, следствие, ОРУД, ЦЭ, ОБНН).
• Заместитель начальника управления — Полковник полиции [Фамилия И.О.] (Курирует миграцию, ЛРО, паспортную службу, логистику).
• Начальник ГИБДД УМВД — Полковник полиции [Фамилия И.О.]
• Начальник УВМ (Миграция), Подполковник полиции [Фамилия И.О.]
• Начальник ЛРО, Подполковник полиции [Фамилия И.О.]
• Начальник Центра «К», Подполковник полиции [Фамилия И.О.]

Отзывы о работе УМВД по г. Пензе

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик и в социальных сетях за 2024–2026 годы позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы через «Госуслуги» — запись на прием в МФЦ и ГИБДД проходит быстро, очередей почти нет, если прийти вовремя.
• МФЦ МВД (Паспорт/Миграция): Многие отмечают вежливую работу сотрудников, четкую выдачу готовых паспортов/ВНЖ в установленные сроки (часто быстрее 10–30 дней).
• ГИБДД (Регистрация ТС): Процесс «под ключ» (осмотр + регистрация) занимает 30–60 минут при записи на Госуслугах. Электронные ОСАГО и СТС работают корректно.
• Справки о судимости (Центр «К»): Готовятся быстро (часто в день обращения или на следующий), можно получить по почте или в МФЦ.
• Патрульные (ППС): Оперативная реакция на вызовы «102» / «112» в черте города — обычно 5–15 минут.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Телефонная справка (56-50-00): Частая жалоба — долгое ожидание ответа оператора, автоинформатор не всегда переводит на нужного специалиста.
• Участковые уchasтковые: Низкая доступность для личного общения (часто на участке, не в кабинете), долгие сроки рассмотрения заявлений о бытовых конфликтах/мелких кражах.
• ЛРО (Оружие): Строгие требования к оформлению документов, частые отказы из-за неполного пакета (хотя требования зафиксированы в админрегламенте). Неудобный график для работающих (нет вечерних часов/суббот регулярно).
• Парковка у здания на ул. Московской, 87: Очень мало мест для личного транспорта посетителей, особенно в часы пик.
• Рассмотрение жалоб на действия полиции: Считается, что формальные отказы в возбуждении уголовных дел по экономическим и бытовым статьям приходится обжаловать в прокуратуре/суде.

Советы по взаимодействию (из опыта граждан):

1. Всегда записывайтесь на Госуслугах — это гарантия входа и обслуживания без очереди.
2. Заполняйте заявления заранее дома (бланки есть на сайте penza.mvd.ru или в приложении МВД).
3. При подаче заявления о преступлении требуйте купон-уведомление (талон) с номером КУСП — это ваша гарантия учета.
4. Если не дозвонились по телефону, пишите электронное обращение через сайт МВД (мвд.рф) или Госуслуги — срок ответа 30 дней, контроль строгий.
5. Для вопросов по штрафам ГИБДД используйте только Госуслуги или приложение «ГИБДД» — так надежнее и нет комиссии.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

🚨 ЧП / Преступление прямо сейчас: 102 (с мобильного) или 112 (Единый номер экстренных служб).

📞 Справка УМВД (перевод на отделы): +7 (8412) -6-50-00

🌐 Запись на прием (Паспорт, ВНЖ, ГИБДД, Оружие, Начальник): Госуслуги (gosuslugi.ru)

📝 Подать заявление в полицию онлайн: мвд.рф или приложение «МВД России».

📍 Главный адрес (МФЦ, ЛРО, Центр К, Канцелярия, Начальник): г. Пенза, ул. Московская, д. 87

🚗 ГИБДД Регистрация ТС (основной): г. Пенза, ул. Чкалова, д. 161

📧 Эл. почта канцелярии: umvd_penza@mvd.ru

---

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта УМВД России по г. Пензе (penza.mvd.ru), портала Госуслуг и справочных систем на 23 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график и номера телефонов на официальном ресурсе, так как они могут изменяться.