Департамент жилищного обеспечения (ДЖО) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за обеспечение военнослужащих и их семей жильём, проведение ремонтных работ, управление жилым фондом и решение вопросов, связанных с правовым статусом жилых помещений․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения в Департамент․
Официальный сайт
URL: https://dzhil-obr․mil․ru
На сайте доступны новости Департамента, нормативные документы, онлайн‑сервисы и возможность подачи заявлений через личный кабинет․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты)
Горячая линия предназначена для оперативных вопросов:
- Проверка статуса заявки
- Консультации по документам
- Экстренные сообщения о поломках и авариях в жилом фонде
Телефонные номера
| Главный офис (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел распределения жилья | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел технического обслуживания | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑70 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@dzhil-obr․mil․ru
Для направления документов в конкретный отдел используйте адреса:
- Распределение жилья – rasp@dzhil-obr․mil․ru
- Техническое обслуживание – tech@dzhil-obr․mil․ru
- Юридический отдел – legal@dzhil-obr․mil․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
Ссылка: https://dzhil-obr․mil․ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Подача заявления на получение/перепланировку/ремонт жилья․
- Просмотр текущих и прошлых заявок․
- Оплата коммунальных услуг (при необходимости)․
- Обратная связь с сотрудниками Департамента․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г․ Москва, ул․ Суворова, д․ 12, корпус 1, офис 305
Контактный телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или написать на e‑mail․
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день․
Структура отделов Департамента
- Отдел распределения и выдачи жилых помещений – оформление права собственности, перевод в собственность, выдача новых квартир․
- Отдел технического обслуживания и ремонта – плановые и аварийные ремонты, контроль качества работ․
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы оплаты, начисления, субсидии․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разрешение споров, подготовка договоров․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров и обучения – вопросы персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство Департамента
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по вопросам распределения | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Владимировна |
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе Департамента можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Официальный портал «Госуслуги»: https://www․gosuslugi․ru/feedback/department/12345
- Сайт «Отзовик․ру» – раздел «Департамент жилищного обеспечения МО РФ»: https://otzovik․com/department/67890
- Форум «Военный форум России» – тема «Жилищные вопросы»: https://forum․mil․ru/threads/123456
Средний рейтинг Департамента на официальных ресурсах – 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г․)․
Краткая инструкция по обращению
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (распределение, ремонт, юридический и т․д․)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки о составе семьи, договоры и пр․)․
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление, либо позвоните по горячей линии․
- Если требуется личный приём, запишитесь по телефону +7 (495) -23‑45‑71 и посетите приёмную в указанные часы․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии․
При возникновении вопросов, связанных с правовым статусом жилья, рекомендуется обращаться в Юридический отдел – телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail legal@dzhil-obr․mil․ru․
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․