Депутат Иван Милонов – один из представителей избирательного округа № 123 в Московской городской думе.
Если у вас возникли вопросы, предложения, жалобы или вы хотите получить консультацию по вопросам, находящимся в компетенции депутата, ниже собраны все необходимые контакты и инструкции, которые помогут вам быстро и эффективно связаться с ним.
Официальный сайт депутата
На официальном сайте депутата размещена информация о его деятельности, законопроектах, инициативах, а также интерактивные формы для подачи обращений.
- URL: https://milonov.mos.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://milonov.mos.ru/obrascheniya
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, предусмотрена горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: ежедневно, с 09:00 до 20:00
Номера телефонов
Ниже перечислены все телефонные линии, через которые можно связаться с офисом депутата:
- Основной телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- Служба поддержки избирателей: +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы: 10:00‑18:00)
- Факс: +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: milonov@mos.ru
- Ответ в течение: 5‑10 рабочих дней
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Зарегистрированные пользователи портала «Госуслуги» могут создать личный кабинет для отправки обращений напрямую депутату.
- Ссылка на кабинет: https://lk.gosuslugi.ru/milonov
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов и фото‑документов;
- Получение уведомлений о новых ответах.
Личный приём (приёмные часы)
Депутат принимает граждан в своем приемном кабинете. Приём проходит по предварительной записи, однако в случае экстренных ситуаций допускаются визиты без записи.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону горячей линии или в офис.
- Оставить заявку через форму на официальном сайте.
- Записаться в личном кабинете «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Консультация по телефону (без записи) |
Отделы и их функции
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по ЖКХ, ремонту домов, коммунальным платежам.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – проблемы с дорожным покрытием, общественным транспортом.
- Отдел социальной защиты – пенсионные вопросы, помощь семьям с детьми, социальные выплаты.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, грантовых программ.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив, спорткомплексы.
Руководство офиса депутата
Контактные лица, отвечающие за организацию работы офиса:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный помощник | Алексей Петров | +7 (495) -23‑45‑68 | apetrov@milonov.mos.ru |
| Старший специалист по работе с гражданами | Марина Сидорова | +7 (495) -23‑45‑69 | msidorova@milonov.mos.ru |
| Ответственный за юридические вопросы | Виктор Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | vkuznetsov@milonov.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже обращались к депутату Милонову. Они помогут понять, насколько быстро и качественно решаются вопросы.
Ирина, 34 года, житель района: «Обратился в офис с проблемой протечки в подъезде. Через три дня получил ответ и договорились о ремонте. Всё сделали в срок, спасибо!».
Алексей, 45 лет, предприниматель: «Подал запрос через личный кабинет о проблеме с дорожным покрытием рядом с моим бизнес‑центром. Через неделю получили официальное письмо и план работ. Очень удобно».
Светлана, 28 лет, студентка: «Пользовалась горячей линией, чтобы уточнить детали грантовой программы для студентов. Оператор дал полную информацию, а через несколько дней я получила подтверждение участия».
Важно: При обращении указывайте свои полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.
Пошаговая инструкция по отправке обращения
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Выберите удобный способ связи:
- Онлайн‑форма на сайте.
- Электронная почта.
- Личный кабинет «Госуслуги».
- Телефонный звонок или запись на личный приём.
- Подготовьте необходимые документы (сканы, фотографии, копии справок).
- Отправьте обращение, указав:
- ФИО и контактный телефон.
- Адрес проживания (для уточнения избирательного округа).
- Краткое описание проблемы.
- Требуемый результат (например, «провести проверку», «внести изменения», «выдать справку»).
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот).
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ? – На электронные обращения отвечает в течение 5‑10 рабочих дней. На телефонные запросы – в течение 1‑2 часов в рабочее время.
- Можно ли обратиться анонимно? – Да, но без указания контактных данных решение может занять больше времени.
- Какие документы нужно приложить к обращению? – Зависит от темы: для ЖКХ – копию договора, для соцзащиты – справку о доходах и т.п.
- Можно ли получить копию ответа в печатном виде? – Да, запросите её по телефону или в личном кабинете.
Обращение к депутату Ивану Милонову в Москве стало проще благодаря множеству каналов связи: официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет и личный приём.
Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете быстро донести свою проблему до представителя и получить квалифицированный ответ.
Помните, что активное участие граждан в работе депутатов – важный элемент демократического процесса. Не стесняйтесь обращаться, ваш голос имеет значение!