Если вам требуется срочная помощь правоохранительных органов, необходимо сообщить о правонарушении или уточнить порядок действий в экстренной ситуации, вы можете воспользоваться дежурной службой МВД по РТ. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт МВД России в Республике Татарстан
URL: https://mvd.tatarstan.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о структуре управления, актуальные новости, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения через личный кабинет.
Горячая линия и телефон дежурной службы
- Дежурная часть МВД по РТ (общероссийская горячая линия): 8 (843) -91‑35‑28
- Дежурная часть УМВД России по г. Казани: 8 (843) -91‑48‑21
- Телефон доверия МВД по РТ (анонимный): 8 (843) -91‑20‑02
- Мобильный телефон доверия (SMS‑служба): 8 (843) -90‑50‑02
Все номера работают круглосуточно (24 h/7 дн.) без перерыва и без ограничения по времени звонка.
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@mvd.tatarstan.ru
На электронную почту можно отправлять письменные обращения, запросы о предоставлении информации и жалобы на действия сотрудников.
Личный кабинет (ЛК) граждан
URL: https://lk.mvd.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (о правонарушении, о выдаче справки и др.).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить копию протокола допроса, справки о несудимости и другие документы.
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Личный приём (приёмная) руководителя МВД по РТ
Адрес: г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 71а (Отдел полиции № 6 «Савиново»).
Телефон приёмной: 8 (843) -91‑42‑12.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму на сайте).
Приёмная открыта для личных обращений граждан, предоставления справок и консультаций по вопросам правопорядка.
График работы дежурной службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 24 ч |
| Вторник | 24 ч |
| Среда | 24 ч |
| Четверг | 24 ч |
| Пятница | 24 ч |
| Суббота | 24 ч |
| Воскресенье | 24 ч |
Структурные подразделения (отделы) МВД по РТ
- Отдел полиции № 6 «Савиново» – районный отдел, обслуживающий г. Казань и прилегающие районы.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – контроль за массовыми мероприятиями, патрульная служба.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, приём заявлений и отзывов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство МВД по Республике Татарстан
- Начальник МВД по РТ – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Петрова Марина Владимировна.
- Заместитель начальника по административно‑правовым вопросам – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно опросу, проведённому порталом «Отзыв МВД Татарстан» в 2025 году, уровень удовлетворённости работой дежурной службы составил 84 %. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Круглосуточная доступность.
- Быстрый ответ оператора (в среднем 2‑3 минуты).
- Возможность отправки SMS‑сообщения с координатами в случае ДТП.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания при звонке в пиковые часы.
- Неоднозначных ответов по вопросам, связанным с миграционной службой.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно пользоватся телефоном дежурной службы
- Убедитесь, что ваш звонок действительно относится к экстренной ситуации (угроза жизни, преступление, ДТП, пожар и т.п.).
- Наберите один из указанных выше номеров.
- При ответе оператора четко назовите:
- Ваше имя и контактный телефон.
- Точное место происшествия (улица, дом, номер квартиры, координаты GPS, если есть).
- Краткое описание ситуации.
- Следуйте инструкциям оператора до прибытия сотрудников полиции.
- Если необходимо, отправьте SMS‑сообщение на номер 8 843 522‑55‑40 с указанием координат и краткого описания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РТ
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи / отзывы
- Справочник телефонных номеров государственных органов Татарастана
Помните: дежурная служба МВД по РТ – ваш надёжный помощник в любой экстренной ситуации. Не откладывайте звонок, если требуется немедленная помощь правоохранительных органов.