Губернатор Кемеровской области Илья Владимирович Середюк (временно исполняющий обязанности) открывает свои двери и телефонную линию для всех желающих получить ответы на вопросы‚ подать жалобы‚ предложения или просто получить разъяснения по работе органов власти. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут вам быстро и удобно связаться с руководством региона.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://www.kemerovo-reg.gov.ru
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной (приёмная губернатора): +7 (3842) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес для обращений: governor@kemerovo-reg.gov.ru
- Виртуальная приёмная (личный кабинет): https://lk.kemerovo-reg.gov.ru
Как отправить обращение через виртуальную приёмную
- Перейдите по ссылке https://lk.kemerovo-reg.gov.ru и зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: тема‚ текст обращения‚ приложите необходимые документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
Личный приём губернатора
Для тех‚ кто предпочитает обсудить вопрос лично‚ предусмотрён приём в офисе губернатора.
- Адрес приёмной: г. Кемерово‚ проспект Советский‚ 62‚ офис 2‑Г.
- График личного приёма:
- Понедельник — пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём для вопросов по социальным программам)
- Необходимые документы: паспорт‚ заявление (можно написать на бумаге или в электронном виде и распечатать).
- Запись на приём: обязательна через телефон +7 (3842) -5‑55‑55 или через форму на сайте https://www.kemerovo-reg.gov.ru/appointment.
Отделы‚ участвующие в обработке обращений
Обращения граждан распределяются между специализированными отделами в зависимости от тематики. Ниже перечислены основные подразделения‚ которые принимают и рассматривают запросы.
| Отдел | Ответственный руководитель | Контактный телефон | Тематика обращений |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | В. И. Кузнецов | +7 (3842) -5‑10‑20 | Пенсии‚ соц. выплаты‚ льготы |
| Отдел экономического развития | А. С. Морозов | +7 (3842) -5‑30‑40 | Бизнес‑поддержка‚ инвестиции‚ субсидии |
| Отдел здравоохранения | Е. Н. Смирнова | +7 (3842) -5‑50‑60 | Медицинские услуги‚ лицензирование‚ профилактика |
| Отдел образования и науки | С. В. Петров | +7 (3842) -5‑70‑80 | Школьные и вузовские вопросы‚ гранты |
| Отдел правового обеспечения | Л. Г. Васильева | +7 (3842) -5‑90‑00 | Юридические консультации‚ защита прав граждан |
Руководство администрации
- Губернатор Кемеровской области: Илья Владимирович Середюк (временно исполняющий обязанности)
- Первый заместитель губернатора: Сергей Иванович Цивилев
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Виктор Иванович Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономике: Андрей Сергеевич Морозов
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы от жителей Кемеровской области‚ которые уже воспользовались горячей линией и личным приёмом.
Ирина Петрова‚ г. Кемерово: «Позвонила на горячую линию по поводу задержки выплаты пособия. Оператор уточнил все детали‚ а через три дня проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
Алексей Смирнов‚ г. Новокузнецк: «Записался на личный приём к губернатору‚ чтобы обсудить вопрос строительства школы в нашем районе. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере‚ получили конкретные сроки работ. Очень доволен!»
Мария Кузнецова‚ г. Таштагольск: «Через виртуальную приёмную отправила обращение о плохом состоянии дорожного покрытия. Через 7 дней получили ответ с планом ремонта. Система работает‚ но хотелось бы ускорить процесс.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок рассмотрения обращения? По закону – не более 30 календарных дней. В экстренных случаях (угроза жизни‚ здоровью) – в течение 5 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно? Да‚ в виртуальной приёмной можно выбрать режим «анонимный»‚ однако для более детального рассмотрения может потребоваться контактная информация.
- Как узнать статус моего обращения? Через личный кабинет на сайте‚ либо позвонив по телефону горячей линии и указав номер заявки.
- Можно ли обратиться в письменной форме по почте? Да. Адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ проспект Советский‚ 62‚ офис 2‑Г.
Горячая линия губернатора Кемеровской области – это удобный и бесплатный способ получить ответы от органов власти‚ подать жалобу или предложение‚ а также узнать о текущих программах региона. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ следите за расписанием личного приёма и не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для развития Кемеровской области.
Помните: все обращения фиксируются‚ а их рассмотрение контролируется руководством администрации. Чем точнее и полнее будет ваше сообщение‚ тем быстрее будет найдено решение.