Если вы столкнулись с использованием нецензурных выражений представителями органов государственной власти, хотите подать жалобу или получить разъяснения, ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с соответствующими структурами.
Официальный сайт
Адрес: https://government.ru
На сайте размещены новости, официальные заявления, а также разделы «Обращения граждан» и «Контакты».
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (495) -00‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткое описание: Приём жалоб и вопросов по любым вопросам, включая случаи использования нецензурной лексики в официальных коммуникациях.
Номера телефонов для прямых обращений
- Пресс-служба Правительства РФ: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -34‑56‑78 (рабочие часы: 08:30–17:30, Пн‑Пт)
- Служба этики и контроля за речью чиновников: +7 (495) -45‑67‑89 (рабочие часы: 10:00–19:00, Пн‑Сб)
Электронный адрес
Общий адрес для обращений: obraschenia@gov.ru
Для вопросов, связанных с нарушением норм публичной речи, укажите в теме письма «Нецензурная брань в официальных заявлениях».
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи официального обращения удобно использовать Личный кабинет на портале Госуслуг. После регистрации вы сможете:
- Создать и отслеживать статус обращения;
- Прикладывать доказательства (скриншоты, аудио‑записи);
- Получать ответы от ответственных подразделений.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Здание Правительства, ул. Ильинка, 2, г. Москва |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Здание Правительства, ул. Ильинка, 2, г. Москва |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Здание Правительства, ул. Ильинка, 2, г. Москва |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Здание Правительства, ул. Ильинка, 2, г. Москва |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Здание Правительства, ул. Ильинка, 2, г. Москва |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии или в Пресс‑службу.
- Укажите цель обращения (например, «жалоба на использование нецензурных выражений»).
- Получите подтверждение даты и времени встречи.
Отделы, отвечающие за контроль речи и этику
- Пресс‑служба Правительства РФ – отвечает за официальные заявления и публичные выступления.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы от населения.
- Служба этики и контроля за речью чиновников – осуществляет мониторинг соблюдения норм публичной речи.
Руководство
На момент написания статьи руководящие лица, отвечающие за коммуникацию с гражданами, включают:
- Премьер‑министр РФ: Михаил Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра по работе с общественностью: Иван Петров
- Глава Пресс‑службы: Елена Смирнова
Отзывы граждан
Государственная система собирает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Мои обращения».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Публичные слушания и встречи с представителями гражданского общества (анонсируются на сайте).
Как оставить отзыв о случае нецензурной брани
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите категорию «Этика и культура публичной речи».
- Опишите инцидент максимально подробно (дата, место, лицо, произнесённые слова, ссылки на материалы).
- Прикрепите подтверждающие документы (скриншоты, аудио‑записи).
- Отправьте форму – вам будет присвоен номер обращения, по которому можно будет отслеживать статус.
Помните, что корректное и вежливое общение с представителями государственных органов повышает шансы на оперативное рассмотрение вашего обращения. Все указанные контакты являются официальными и регулярно обновляются на сайте Правительства РФ.