Дом правительства РФ (ДПРФ) – это центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за координацию работы федеральных министерств и ведомств‚ подготовку и реализацию государственной политики. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих связаться с ДПРФ‚ а также описание всех ключевых сервисов официального сайта.
Контакты для обращений
Для получения информации‚ подачи предложений‚ жалоб и запросов граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт: https://government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -71‑12‑34 (будние дни‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@government.ru
- Почтовый адрес: 103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 3
Официальный сайт
Сайт government.ru – основной информационный ресурс ДПРФ. На нём размещаются новости‚ нормативные акты‚ пресс‑релизы‚ а также интерактивные сервисы для граждан и организаций.
Горячая линия
Номер 8‑800‑555‑35‑35 работает без перерыва и позволяет быстро получить ответы на вопросы о работе правительства‚ текущих проектах и порядке подачи обращений.
Номера телефонов
- Приёмная ДПРФ – +7 (495) -71‑12‑34 (09:00‑18:00‚ будние дни)
- Отдел по работе с общественными организациями – +7 (495) -71‑12‑35
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -71‑12‑36
- Горячая линия для экстренных вопросов – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов и предложений используйте адрес info@government.ru. При необходимости можно прикрепить документы в формате PDF‚ DOCX или JPG (не более 5 МБ).
Личный кабинет
На сайте government.ru каждый пользователь может создать личный кабинет. Регистрация позволяет:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Получать персонализированные уведомления о новых нормативных актах;
- Участвовать в онлайн‑консультациях и опросах;
- Сохранять шаблоны документов и заявлений.
Для входа в личный кабинет необходимо подтвердить личность через ЕГИСЗ или Госуслуги.
Личный приём
Глава ДПРФ и его заместители проводят личные приёмы для граждан‚ предпринимателей и представителей общественных организаций. Приём проходит по предварительной записи через форму на сайте или по телефону приёмной;
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава ДПРФ |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Заместитель главы по экономике |
| Среда | 09:00‑11:00 | Заместитель главы по социальной политике |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Заместитель главы по внешним связям |
| Пятница | 11:00‑13:00 | Заместитель главы по правовому обеспечению |
Записаться на приём можно через специальную форму или по телефону приёмной.
Отделы ДПРФ
В структуре Дома правительства функционируют следующие основные отделы:
- Отдел стратегического планирования – разрабатывает долгосрочные программы развития страны.
- Отдел экономической политики – координирует работу министерств в сфере экономики‚ финансов и инвестиций.
- Отдел социальной политики – отвечает за здравоохранение‚ образование‚ культуру и социальную защиту.
- Отдел внешних связей – взаимодействует с международными организациями и зарубежными партнёрами.
- Отдел правового обеспечения – готовит законопроекты‚ контролирует их согласование и публикацию.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ электронных сервисов и кибербезопасность.
- Пресс‑служба – обеспечивает взаимодействие со СМИ‚ готовит пресс‑релизы и организует брифинги.
Руководство ДПРФ
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу Дома правительства:
- Глава ДПРФ – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по экономике – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы по социальной политике – Кузнецов Андрей Николаевич
- Заместитель главы по внешним связям – Лебедев Дмитрий Сергеевич
- Заместитель главы по правовому обеспечению – Петрова Марина Алексеевна
- Начальник пресс‑службы – Громова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ДПРФ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на официальном сайте;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв» в меню);
- Электронный адрес feedback@government.ru;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете пользователя.
Согласно статистике за 2025 год‚ основные темы отзывов:
- Скорость обработки обращений (45 % всех отзывов);
- Качество предоставляемой информации (30 %);
- Работа личных приёмов (15 %);
- Технические проблемы сайта (10 %).
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с общественностью‚ а результаты публикуются в ежегодном отчёте «Годовой обзор работы Дома правительства РФ».
Краткое резюме
Дом правительства Российской Федерации предоставляет гражданам широкий спектр сервисов: от онлайн‑обращений и личного кабинета до личных приёмов руководства. Официальный сайт government.ru является центральным порталом‚ где собраны все необходимые контакты‚ документы и возможности для взаимодействия с государством.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте указанные выше каналы связи – и вы получите квалифицированный ответ в кратчайшие сроки.