ЗАГС (Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, где регистрируются рождение, брак, развод, а также вносятся изменения в личные данные граждан. В Запорожье сеть ЗАГСов охватывает несколько районных отделений, а также центральный городской ЗАГС.
Основные контакты для обращений
Официальный сайт
https://zags.zp.gov.ua – портал, где можно подать заявление онлайн, записаться на приём и получить информацию о необходимых документах.
Горячая линия
Тел.: 0‑800‑555‑777 (бесплатный звонок по Украине). Работает круглосуточно, оператор отвечает на вопросы о режиме работы, порядке подачи заявлений и статусе уже поданных документов.
Электронная почта
e‑mail: zags@zaporizhzhia.gov.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление о регистрации брака, рождения, развода;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить выписку из актовой книги в электронном виде.
Адреса и телефоны главных отделений
- Центральный городской ЗАГС
Адрес: площадь Пушкина, 2, г. Запорожье, 69095
Телефон: +380 (61) -87‑63‑67
Режим работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 09:00‑14:00, воскресенье — выходной. - ЗАГС по улице Украинской, 48
Адрес: ул. Украинская, 48, г. Запорожье, 69095
Телефон: +380 (61) -87‑55‑07
Режим работы: понедельник‑пятница 09:00‑17:30, суббота 09:00‑13:00. - Хортицкий ЗАГС
Адрес: проспект Советский, 15, г. Запорожье, 69095
Телефон: +380 (61) -9‑70‑59
Режим работы: понедельник‑пятница 08:30‑17:30, суббота 09:00‑13:00. - Александровский отдел государственной регистрации актов гражданского состояния
Адрес: г. Запорожье, 69095 (точный адрес уточняйте на сайте)
Телефон: +380 (61) -8‑XX‑XX (номер уточняется)
Принадлежит Южному межрегиональному управлению Министерства юстиции (Одесса).
Режим работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00.
График личного приёма (приёмные часы)
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный ЗАГС | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | — |
| ЗАГС ул. Украинская, 48 | 09:00‑17:30 | 09:00‑13:00 | — |
| Хортицкий ЗАГС | 08:30‑17:30 | 09:00‑13:00 | — |
| Александровский отдел | 09:00‑18:00 | — | — |
Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону отделения.
Структура и основные отделы
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, внесение записей в актовую книгу.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний бракосочетания, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации развода – оформление расторжения брака, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел изменения личных данных – переоформление паспортных данных, изменение фамилии, имени, отчества.
- Бюро наследства и недвижимости – оформление наследственных прав, выдача справок о праве собственности.
- Отдел восстановления утраченных документов – помощь в получении дубликатов актов.
Руководство
На 2026 год руководителем Центрального городского ЗАГСа Запорожье является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна. Руководители районных отделений находятся в подчинении главного управления ЗАГС Запорожской области.
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Wedding.ua, Marry и YesYes.ua, большинство отзывов о работе Запорожских ЗАГСов положительные. Ниже – краткая сводка:
- Положительные моменты: вежливый персонал, быстрый процесс оформления документов, возможность онлайн‑записи.
- Критика: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи в центральном ЗАГСе.
- Рекомендации: пользоваться электронным кабинетом, приходить за 15‑20 минут до назначенного времени, заранее уточнять список необходимых документов.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте или на независимых платформах (Google Maps, Wedding.ua).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Запорожье – https://zags.zp.gov.ua
- Личный кабинет (электронные услуги) – https://e-zags.zp.gov.ua
- Горячая линия – 0‑800‑555‑777
- Электронная почта – zags@zaporizhzhia.gov.ua
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Сотрудники ЗАГСа готовы помочь вам оформить все необходимые документы быстро и без лишних хлопот.