Федеральное министерство транспорта (ФМТ) – главный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
транспорта, развитие транспортной инфраструктуры, регулирование перевозок и обеспечение безопасности дорожного движения.
Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, предпринимателей и организаций, а также информация о структуре министерства,
графиках приёма и способах оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://www.mintrans.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Время работы: круглосуточно, 24 × 7.
По телефону можно получить справочную информацию, задать вопросы по нормативным актам, уточнить статус обращения и получить рекомендации по дальнейшим действиям.
Номера телефонов
- Главный телефон министерства: +7 (495) -71‑44‑44
- Отдел по работе с обращениями граждан (Центр обслуживания): +7 (495) -71‑44‑45
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (495) -71‑44‑46
- Экстренная служба по вопросам безопасности дорожного движения: 112
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mintrans.ru
E‑mail отдела кадров: hr@mintrans.ru
E‑mail пресс‑службы: press@mintrans.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mintrans.ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН/СНИЛС и подтверждение по SMS.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений о нарушениях в сфере транспорта;
- Запросы о выдаче лицензий и разрешений;
- Отслеживание статуса государственных закупок;
- Получение электронных копий нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, 2 (здание Министерства транспорта).
Этаж: 4‑й этаж, кабинет № 401.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: без предварительной записи гражданам может быть отказано в приёме.
Отделы министерства
- Отдел государственной политики в сфере автомобильного транспорта
- Отдел железнодорожного транспорта
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел воздушного транспорта
- Отдел инфраструктурных проектов и инвестиций
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел кадров и профессионального развития
- Пресс‑служба и публичные коммуникации
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр транспорта РФ – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Кузнецова Елена Владимировна
- Второй заместитель министра – Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель министра по железнодорожному транспорту – Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель министра по морскому и речному транспорту – Громов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель министра по воздушному транспорту – Лебедева Ольга Николаевна
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи – https://www.mintrans.ru/feedback
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в министерства» (идентификатор услуги 12345678).
- Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook.
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mintrans.ru.
После отправки отзыва вам придёт автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Краткое резюме
Федеральное министерство транспорта РФ предоставляет широкий спектр услуг и информации для граждан, бизнес‑структур и международных партнёров.
Все контакты, графики приёма и ссылки на электронные сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно решить любые вопросы,
связанные с транспортом в России.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 года.