МВД России в г. Осташков (Тверская область) – это отдел регионального управления Министерства внутренних дел‚ который обслуживает население города и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в отделение: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ часы приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращений рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- https://tver.mvd.ru/ostashkov
Горячая линия МВД в Осташкове
Если вам требуется срочная помощь или консультация‚ звоните на горячую линию:
- 8 (48244) -‑00‑00 – круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера - Приёмная (рабочие часы): 8 (48244) -‑10‑20
- Отдел по работе с общественностью: 8 (48244) -‑10‑30
- Экстренный вызов (полиция): 8 (48244) -‑00‑00
- Транспортный отдел: 8 (48244) -‑10‑40
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8 (48244) -‑10‑50
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- ostashkov@mvd.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале portal.mvd.ru и выполнять следующие действия:
- Подача заявлений и заявок онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение выписок из справочных документов;
- Запись на приём к сотруднику отдела.
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в отделение необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑кабинет. Приём осуществляется в приемной по адресу:
Адрес: 247500‚ Тверская область‚ г. Осташков‚ ул. Советская‚ д. 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы) - Управление по делам общественной безопасности – контроль за порядком‚ профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Транспортный отдел – регистрация транспортных средств‚ выдача прав‚ контроль за дорожным движением.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование преступлений‚ работа с пострадавшими.
- Отдел по работе с общественностью (пресс‑служба) – взаимодействие с СМИ и гражданами‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый вопрос‚ обеспечение работы помещения.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (48244) -‑10‑20 доб. 101 | ivanov.sp@tver.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественной безопасности | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (48244) -‑10‑20 доб. 102 | kuznetsova.ev@tver.mvd.ru |
| Начальник транспортного отдела | Петров Алексей Михайлович | 8 (48244) -‑10‑40 доб. 201 | petrov.am@tver.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ форумы‚ портал «Госуслуги»). Они помогают понять‚ насколько эффективно работает отделение.
- Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении справки о несудимости. Всё сделали в течение одного дня.» – Марина С.‚ 34 года.
- «Отделение работает вежливо‚ сотрудники отвечают на вопросы без лишних формальностей. Особенно понравилось‚ что можно записаться онлайн.» – Дмитрий К.‚ 45 лет.
- Критика
- «В часы пик в приемной часто образуется очередь‚ хотелось бы увеличить количество окон для приёма граждан.» – Ольга В.‚ 28 лет.
- «Не всегда удобно дозвониться на горячую линию в вечернее время – иногда отвечают спустя 15‑20 минут.» – Алексей М.‚ 52 года.
- Рекомендации
- Ввести электронную очередь с SMS‑уведомлением о готовности к приёму.
- Расширить часы работы в пятницу до 18:00‚ чтобы граждане могли решить вопросы до выходных.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро‚ рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Указать полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Четко сформулировать суть вопроса (например‚ «Запрос справки о несудимости»‚ «Заявление о правонарушении»).
- Приложить копии необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право собственности и т.п.).
- При личном визите взять с собой оригиналы и копии документов.
Контактная информация МВД в Осташкове позволяет гражданам быстро получить необходимую правовую помощь‚ оформить документы и задать вопросы сотрудникам. При наличии вопросов‚ не откладывайте – используйте горячую линию‚ записывайтесь в личный кабинет или приходите в приемную в рабочие часы.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.