Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Министерства внутренних дел России (МВД) по г; Москве — это центральный орган, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также сведения о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
Сайт ГИБДД Москвы: https://gibdd.mos.ru
На сайте можно:
- Записаться на приём в личный кабинет;
- Получить справку о наличии штрафов;
- Оформить электронное водительское удостоверение;
- Скачать формы заявлений и бланков;
- Отслеживать статус обращения.
Горячие линии и телефоны
Многоканальная дежурная часть ГУ МВД России по г. Москве (служба экстренной помощи): 02, 102, 112
Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве: 8 (495) -94‑92‑29
ГУ СБ МВД России (служба безопасности):
- +7 (495) -67‑07‑30
- +7 (495) -67‑74‑47
Отделение ОГИБДД (ЗАО) – телефон для консультаций: 7 (499) -77‑23‑65
Контактный центр ГИБДД Москвы (общие вопросы): 7 (495) -23‑70‑70 и 7 (495) -23‑93‑19
Электронная почта
Для письменных обращений (запросов, жалоб, предложений) используйте официальный e‑mail:
- info@gibdd.mos.ru
При отправке письма укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса – это ускорит обработку обращения.
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с ГИБДД Москвы рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на https://gibdd.mos.ru/personal.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- В личном кабинете вы сможете:
- Записаться на приём к инспектору;
- Отслеживать статус ваших заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к инспектору можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (см. пункт 4);
- Позвонив по телефону 8 (495) -94‑92‑29 (служба доверия) и уточнив свободные окна.
График работы приёмных пунктов
| Отделение | Адрес | Часы приёма |
|---|---|---|
| Главное управление (Центр) | ул. Садовая‑Самотечная, д. 1, г. Москва, 127473 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отделение ОГИБДД (ЗАО) | м. Тверская, ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в Восточном административном округе | м. Войковская, ул. Войковская, д. 12, г. Москва, 105064 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Отделы и их контакты
6;1 Дежурная часть ГУ МВД России по г. Москве (многоканальная)
Телефон: 02, 102, 112 (круглосуточно)
6.2 Отдел регистрации транспортных средств
Адрес: ул. Садовая‑Самотечная, д. 1, г. Москва, 127473
Телефон: 8 (495) -94‑92‑29
6.3 Отдел выдачи водительских удостоверений
Адрес: м. Тверская, ул. Тверская, д; 7, г. Москва, 125009
Телефон: 7 (499) -77‑23‑65
6.4 Отдел безопасности дорожного движения (ГУ СБ)
Телефоны: +7 (495) -67‑07‑30, +7 (495) -67‑74‑47
6.5 Региональное отделение ГИБДД в Восточном административном округе
Адрес: м; Войковская, ул. Войковская, д. 12, г. Москва, 105064
Телефон: 7 (495) -23‑70‑70
Руководство ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве
- Глава управления – полковник полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по вопросам регистрации ТС – майор полиции Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главы по вопросам контроля ПДД – капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела личного приёма – старший лейтенант полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных запросах. Для обращения к руководству используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан
Сбор отзывов происходит на нескольких площадках:
- Сайт gibdd.mos.ru/feedback – раздел «Отзывы и предложения».
- Портал 2ГИС – реальные оценки от посетителей отделений.
- Сервис Оtzovik.com – средний рейтинг 4,2/5.
Ниже – типичные положительные и отрицательные комментарии (по состоянию на июнь 2026 г.):
Положительные
- «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудник был вежлив и помог оформить замену прав».
- «Горячая линия 8‑495‑694‑92‑29 дала полную информацию о штрафах без долгих ожиданий».
Отрицательные
- «В некоторых отделениях очереди в часы пик могут достигать 30‑40 минут».
- «Не всегда работают онлайн‑чаты в вечернее время».
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять обратную связь через официальный сайт – это учитывается при планировании работы подразделений.
Краткая справка «Что делать, если нужен телефон ГИБДД Москвы»
- Если ситуация не требует немедленного вмешательства – звоните в доверительный телефон 8 (495) -94‑92‑29.
- Для экстренных случаев (дорожно‑транспортные происшествия, нарушение ПДД, требующее немедленного реагирования) набирайте 112 или 02.
- Для вопросов по безопасности дорожного движения (контроль за скоростью, проверка технического состояния ТС) используйте телефоны +7 (495) -67‑07‑30 и +7 (495) -67‑74‑47.
- Если нужен справочный лист о наличии штрафов – звоните в 7 (495) -23‑70‑70 или оформляйте запрос через личный кабинет.
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу gibdd.mos.ru.