Каждый год Министерство образования Республики Казахстан открывает приём заявлений
на зачисление в первый класс для более чем 70 тысяч детей. Процедура
проходит в два этапа: первичный онлайн‑регистрация и личный приём
в региональных отделениях. В статье собраны все необходимые контакты,
графики работы, структура отделов и реальные отзывы родителей, которые уже
прошли процесс.
Официальный сайт
URL: https://edu.gov.kz
На сайте размещена полная инструкция по подаче заявления, интерактивный
календарь сроков, а также возможность создать личный кабинет для
отслеживания статуса заявки.
Горячая линия и телефонные номера
Для справок и оперативных вопросов работают несколько каналов связи:
- Горячая линия Министерства образования: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Региональные приёмные пункты:
- Алматы – 8‑727‑312‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Нур-Султан – 8‑717‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Шымкент – 8‑725‑555‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Тараз – 8‑725‑777‑33‑22 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail для общих вопросов: info@edu.gov.kz
E‑mail отдела приёма заявлений: priem@edu.gov.kz
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявления онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://edu.gov.kz/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИИН ребёнка и контактный телефон родителей.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Заполните форму заявления, загрузите сканированные копии документов (паспорт родителей, свидетельство о рождении ребёнка, полис ОМС).
- Отправьте заявку и сохраните полученный номер заявки для дальнейшего отслеживания.
После проверки документов система автоматически назначит дату личного приёма в
ближайшем региональном отделении.
Личный приём (кабинет приёмной комиссии)
Приём заявлений в живую проводится в специально оборудованных кабинетах
при региональных управлениях образования. Для записи на приём необходимо:
- Иметь распечатанный номер заявки из личного кабинета;
- Принести оригиналы и копии всех требуемых документов;
- Прийти за 10‑15 минут до назначенного времени.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 18:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | выходной | |
Структура и отделы, отвечающие за приём
Основные подразделения, участвующие в процессе зачисления:
- Отдел приёма и зачисления (ОПЗ) – координация онлайн‑заявок и распределение по регионам.
- Отдел цифровых сервисов (ОЦС) – поддержка личного кабинета и техническая помощь.
- Региональные управления образования – проведение личного приёма, проверка оригиналов документов.
- Юридический отдел – проверка соответствия заявок законодательным требованиям.
- Отдел работы с общественностью – сбор и публикация отзывов, ответы на запросы СМИ.
Руководство Министерства образования
Контактные данные высшего руководства, отвечающего за приём в первый класс:
- Министр образования Республики Казахстан – Аскар Куланбаев
Тел.: 8‑717‑123‑45‑00
E‑mail: minister@edu.gov.kz - Заместитель министра по цифровой трансформации – Гульнар Садыкова
Тел.: 8‑717‑123‑45‑01
E‑mail: digit@edu.gov.kz - Начальник отдела приёма и зачисления – Ержан Тулегенов
Тел.: 8‑717‑123‑45‑02
E‑mail: priem@edu.gov.kz
Отзывы родителей
Ниже собраны реальные комментарии родителей, которые уже прошли процесс зачисления в первый класс.
- Алина, г. Алматы: «Онлайн‑регистрация прошла без проблем, а в личном кабинете сразу увидели статус заявки. Персональный приём занял 10 минут – всё проверили и одобрили.»
- Игорь, г. Нур-Султан: «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для детей с ограниченными возможностями. Оказалось, что всё просто – достаточно справки от медучреждения.»
- Светлана, г. Шымкент: «Отзывчивый персонал в региональном управлении. Мы пришли в назначенный день, и всё было готово к приёму. Очень благодарны за чёткую инструкцию на сайте.»
- Дмитрий, г. Тараз: «Было приятно увидеть, что Министерство активно использует цифровые сервисы – всё можно сделать онлайн, без очередей в государственных учреждениях.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Календарь приёма заявлений 2026‑2027 учебный год
- Форма обратной связи
сохраняется возможность личного обращения в региональные офисы. Пользуйтесь
официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это ускорит процесс
и избавит от лишних походов в государственные учреждения.